[汽車(chē)之家 新聞] 日前,重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司根據(jù)《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國(guó)家質(zhì)檢總局備案了召回計(jì)劃,自2018年3月2日起,召回部分CS75汽車(chē),共計(jì)252087輛。
召回范圍:
自2018年3月2日起,召回2016年7月26日(含)至2018年2月24日(含)期間生產(chǎn)的部分CS75汽車(chē),共計(jì)252087輛。
召回原因:
上述范圍內(nèi)部分車(chē)輛的發(fā)動(dòng)機(jī)電子控制單元(ECU)軟件缺少對(duì)車(chē)輛在極端條件下發(fā)動(dòng)機(jī)噴油策略調(diào)整的控制,當(dāng)車(chē)輛長(zhǎng)期在低溫環(huán)境下和短距離行駛時(shí),發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油持續(xù)處于低溫狀態(tài),造成存留在機(jī)油中的微量液態(tài)汽油不能及時(shí)蒸發(fā)并通過(guò)曲軸箱強(qiáng)制通風(fēng)系統(tǒng)進(jìn)入氣缸再燃燒,一段時(shí)間后,會(huì)出現(xiàn)機(jī)油盤(pán)中機(jī)油增多的現(xiàn)象。機(jī)油增多到一定程度后會(huì)出現(xiàn)機(jī)油報(bào)警燈點(diǎn)亮提示,若用戶(hù)忽略報(bào)警提示,持續(xù)運(yùn)行車(chē)輛可能對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)摩擦副和運(yùn)動(dòng)副造成影響,極端情況下將損壞發(fā)動(dòng)機(jī),存在安全隱患。
解決辦法:
重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司將對(duì)召回范圍內(nèi)的車(chē)輛進(jìn)行檢查,升級(jí)ECU軟件和發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻系統(tǒng),消除安全隱患。應(yīng)急處置措施:車(chē)輛召回維修前,若機(jī)油報(bào)警燈點(diǎn)亮,用戶(hù)應(yīng)聯(lián)系就近的長(zhǎng)安汽車(chē)服務(wù)站提供協(xié)助。
重慶長(zhǎng)安汽車(chē)股份有限公司將通過(guò)長(zhǎng)安汽車(chē)特約服務(wù)站以掛號(hào)信、電話、短信等方式通知相關(guān)車(chē)主,安排免費(fèi)檢修事宜。車(chē)主可致電服務(wù)熱線:400-888-6677(手機(jī)或座機(jī)撥打)或登陸長(zhǎng)安汽車(chē)官方網(wǎng)站(www.changan.com.cn)了解更多信息。此外,也可撥打國(guó)家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中的問(wèn)題或提交缺陷線索。(編譯/汽車(chē)之家 張曉丹)
長(zhǎng)安汽車(chē)召回公告原文如下:
[汽車(chē)之家 新聞] 3月2日,長(zhǎng)安汽車(chē)正式發(fā)布聲明,確認(rèn)針對(duì)2018年3月2日召回范圍內(nèi)的長(zhǎng)安CS75 1.5T車(chē)型提供發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)零部件終身免費(fèi)質(zhì)保。通告原文請(qǐng)見(jiàn)下圖:
長(zhǎng)安汽車(chē)官方表示,長(zhǎng)安汽車(chē)秉承“客戶(hù)為尊”的理念,在收到用戶(hù)反饋后,第一時(shí)間組織專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)展開(kāi)問(wèn)題原因調(diào)查,同時(shí)及時(shí)公布調(diào)查結(jié)果及完善的解決方案,降低車(chē)主的擔(dān)憂。消費(fèi)者滿(mǎn)意度是一家企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的持續(xù)動(dòng)力,公開(kāi)召回及終身延保服務(wù)的推出,更是長(zhǎng)安汽車(chē)的企業(yè)責(zé)任的體現(xiàn),未來(lái)長(zhǎng)安汽車(chē)將繼續(xù)為用戶(hù)提供可靠的產(chǎn)品和服務(wù)。關(guān)于相關(guān)事件的進(jìn)展,我們也將繼續(xù)關(guān)注。(編譯/汽車(chē)之家 張曉丹)
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