[汽車之家 新聞] 日前,現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司向國家質(zhì)檢總局備案了召回計劃,決定自2017年7月31日起,召回2012年12月18日至2013年10月31日期間生產(chǎn)的部分進口起亞索蘭托系列汽車。其中,中國大陸地區(qū)共涉及5736輛。
『2013款起亞(進口)索蘭托』
召回范圍:
2012年12月18日至2013年10月31日期間生產(chǎn)的部分進口2013-2014年款起亞索蘭托系列汽車。其中,中國大陸地區(qū)共涉及5736輛。
召回原因:
本次召回范圍內(nèi)部分車輛由于曲軸交叉油孔加工毛刺去除不良,金屬碎屑阻礙了機油流向主軸承,造成軸承不能充分潤滑,軸承加快老化,導致發(fā)動機內(nèi)部可能產(chǎn)生周期性的敲缸聲,發(fā)動機故障燈以及機油報警燈會點亮,長時間使用后可能產(chǎn)生軸承卡死現(xiàn)象,車輛失去動力,存在安全隱患。
解決辦法:
現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛發(fā)動機進行檢查,如有必要將免費更換發(fā)動機長缸體,以消除缺陷。相關(guān)用戶發(fā)現(xiàn)上述故障時,應將車輛?吭诼愤叞踩珔^(qū)域內(nèi),使用固話或手機撥打客戶服務熱線400-882-2060并等待救援。用戶在召回行動開始后應盡快聯(lián)系經(jīng)銷商進行維修。
現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司將以掛號信等形式通知客戶。用戶可通過固話或手機撥打現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司熱線400-882-2060獲取此次召回的相關(guān)信息。用戶也可登錄國家質(zhì)檢總局檢驗監(jiān)管司網(wǎng)站(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可撥打缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616或地方出入境檢驗檢疫機構(gòu)的質(zhì)量熱線:12365(轉(zhuǎn)2號鍵),反映在召回活動實施過程中的問題或提交缺陷線索。(文/汽車之家 陳碩)
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