2015廣州車(chē)展訪：永安富豪總經(jīng)理蒲小波
[汽車(chē)之家 人物對(duì)話] 在2015年廣州車(chē)展上，我們很榮幸邀請(qǐng)到了廣州市永安富豪汽車(chē)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理蒲小波，以下是對(duì)話實(shí)錄。
車(chē)評(píng)人：各位網(wǎng)友大家好，這里是2015廣州車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)。今天來(lái)到我們汽車(chē)之家對(duì)話間的是廣州市永安富豪汽車(chē)貿(mào)易有限公司總經(jīng)理蒲小波先生。蒲總，您好！
蒲小波：您好！
車(chē)評(píng)人：首先感謝蒲總在百忙之中接受我們汽車(chē)之家的對(duì)話，請(qǐng)你簡(jiǎn)單介紹一下廣州永安富豪的情況。
蒲小波：各位網(wǎng)友大家好，我叫蒲小波，是廣州市永安富豪汽車(chē)貿(mào)易有限公司的總經(jīng)理。廣州永安是2001年成立的，專(zhuān)注于沃爾沃汽車(chē)銷(xiāo)售和服務(wù)的公司，至今已經(jīng)有15年歷史。在汽車(chē)維修方面是非常的專(zhuān)業(yè)。目前我們公司為了給客戶(hù)提供更好的服務(wù)，我們也開(kāi)啟了自建店以來(lái)最大規(guī)模的裝修重建，將按照沃爾沃全球統(tǒng)一的VR1標(biāo)準(zhǔn)改善我們的設(shè)施，為客戶(hù)提供更加尊貴的服務(wù)。
車(chē)評(píng)人：這次沃爾沃在本屆廣州車(chē)展有哪些新車(chē)特別值得大家去關(guān)注？
蒲小波：這次廣州國(guó)際車(chē)展，我們把沃爾沃全系的車(chē)型都帶過(guò)來(lái)了。值得各位網(wǎng)友關(guān)注的，我認(rèn)為可以看一下全新XC90，包括XC90 T8混動(dòng)車(chē)型，這是沃爾沃開(kāi)啟新能源車(chē)戰(zhàn)略以后，我們?cè)?0系和90系上面引入的混動(dòng)車(chē)型。
車(chē)評(píng)人：永安富豪有沒(méi)有針對(duì)這次車(chē)展推出一些促銷(xiāo)車(chē)型或者是有沒(méi)有一些優(yōu)惠政策？
蒲小波：都有，特別是新能源車(chē)方面，我們的優(yōu)惠幅度都比較大，加上政府和廠商的補(bǔ)貼，很多的優(yōu)惠幅度已經(jīng)超過(guò)20萬(wàn)元，具體的情況，各位網(wǎng)友可以去現(xiàn)場(chǎng)了解。
車(chē)評(píng)人：剛才你重點(diǎn)提到了XC90 T8，這款車(chē)的定位，它面向的消費(fèi)群體又是哪些呢？
蒲小波：XC90 T8混合車(chē)型是基于全新XC90的外觀，但只是在動(dòng)力的構(gòu)成上有所變化。XC90在開(kāi)發(fā)之初，在發(fā)動(dòng)機(jī)上面已經(jīng)預(yù)留了一個(gè)發(fā)電機(jī)的接口，所以它能夠?qū)l(fā)動(dòng)機(jī)和發(fā)電機(jī)更好的結(jié)合在一起。簡(jiǎn)單的一組數(shù)據(jù)，它在大型SUV里面，它的百米加速僅需要5.6秒。你說(shuō)定義到哪個(gè)客戶(hù)群，準(zhǔn)確來(lái)說(shuō)，是針對(duì)一批有社會(huì)責(zé)任感的社會(huì)精英。畢竟目前面臨的環(huán)境問(wèn)題非常嚴(yán)重、能源問(wèn)題非常嚴(yán)重，我們從企業(yè)的角度、個(gè)人角度都需要這種新能源車(chē)來(lái)降低減少對(duì)環(huán)境的污染。
車(chē)評(píng)人：現(xiàn)在廣州車(chē)市，包括豪華車(chē)市場(chǎng)已經(jīng)進(jìn)入微增長(zhǎng)的時(shí)代。永安富豪今年的銷(xiāo)量完成情況怎么樣？
蒲小波：客觀講，今年也達(dá)到了預(yù)期，2015年的車(chē)市較以往確實(shí)發(fā)生很大的變化。但我認(rèn)為這是一個(gè)挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的時(shí)代，我們能不能贏，取決于我們現(xiàn)在給客戶(hù)提供的服務(wù)能夠去改善、去了解，然后改變我們的策略。社會(huì)也好，車(chē)主也好，他總是需要我們?yōu)樗麄兲峁┓⻊?wù)的。
車(chē)評(píng)人：現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為很多經(jīng)銷(xiāo)商集客的重要渠道或者說(shuō)是手段，永安富豪通過(guò)網(wǎng)絡(luò)集客轉(zhuǎn)化為線下訂單，我們有沒(méi)有統(tǒng)計(jì)過(guò)占比？
蒲小波：有，現(xiàn)在消費(fèi)群體發(fā)生了變化，包括時(shí)代變化，大家對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的使用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解資訊的功能非常多。我們和汽車(chē)之家以及其他的汽車(chē)網(wǎng)站都有緊密的合作關(guān)系，我們?cè)诮衲暧幸唤M數(shù)據(jù)，由網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生的訂單基本上占整體訂單30%的比例。
車(chē)評(píng)人：現(xiàn)在很多品牌都會(huì)舉辦一些跨界營(yíng)銷(xiāo)，例如團(tuán)購(gòu)，包括一些線下的試駕或者是車(chē)友會(huì)活動(dòng)。蒲總，你認(rèn)為永安富豪在活動(dòng)方面跟其他經(jīng)銷(xiāo)商相比，例如寶馬、奔馳、奧迪這些品牌對(duì)比下來(lái)，我們?cè)诨顒?dòng)方面或者對(duì)車(chē)主關(guān)懷方面有哪些特色？
蒲小波：特色不敢講，今年各個(gè)品牌，各個(gè)店都在做一些跨界活動(dòng)，我們店里面也不例外，也做了很多活動(dòng)。但是從我個(gè)人的角度來(lái)看，團(tuán)購(gòu)只是解決一時(shí)之痛，但是要解決長(zhǎng)期問(wèn)題，還是在于，一是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、二是車(chē)主活動(dòng)，如何維系好好客戶(hù)，更好為我們老客戶(hù)提供服務(wù)，關(guān)鍵點(diǎn)還在這兩塊。
車(chē)評(píng)人：現(xiàn)在包括豪華車(chē)在內(nèi)，不像以前利潤(rùn)那么高，利潤(rùn)越來(lái)越薄，包括售后這塊也面臨很多的競(jìng)爭(zhēng)，我們看到很多二級(jí)維修店慢慢涌現(xiàn)出來(lái)，他們價(jià)格方面會(huì)更加便宜，吸引了很多客戶(hù)去他們那邊。像我們永安富豪這類(lèi)型的旗艦型經(jīng)銷(xiāo)商，以后在盈利點(diǎn)方面還有哪些突破？
蒲小波：從前端來(lái)講，我們需要給客戶(hù)提供更多的服務(wù)，不單單是買(mǎi)車(chē)，包括車(chē)周邊的二手車(chē)、個(gè)性化改裝，這些都是我們需要做的更細(xì)致、更全面的服務(wù)。從后端來(lái)講，正如你所說(shuō)，現(xiàn)在外面有很多的兄弟維修廠用價(jià)格方面的優(yōu)勢(shì)吸引我們的客戶(hù)。但是從我們店的角度來(lái)說(shuō)，我們擁有技術(shù)，是維修企業(yè)賴(lài)以生存的資本。如果你沒(méi)有更好的維修技術(shù)，解決不了問(wèn)題，就算價(jià)格便宜也是不行的。從后端角度來(lái)講，提高我們的技術(shù)，外面的維修廠對(duì)常規(guī)保養(yǎng)是可以的，但是對(duì)于大的維修項(xiàng)目，這是我們后面的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
車(chē)評(píng)人：希望蒲總給我們展望一下明年的廣州車(chē)市。
蒲小波：明年的廣州車(chē)市，不會(huì)像2012、2013、2014年那樣的高速增長(zhǎng)，市場(chǎng)增長(zhǎng)情況跟2015年差不多，2016年各個(gè)品牌、各個(gè)4S店還是要致力于更好的提高服務(wù)水平、提高維修水平，能夠從客戶(hù)真正需要的方面下手，真正為客戶(hù)著想，這是我們2016年汽車(chē)市場(chǎng)變化的特點(diǎn)。
車(chē)評(píng)人：今天的對(duì)話到此結(jié)束，非常感謝蒲總接受我們汽車(chē)之家的對(duì)話，謝謝蒲總！
蒲小波：謝謝！
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