[汽車之家 新聞]  日前，沃爾沃汽車針對中國市場上出現(xiàn)的Drive-E發(fā)動機機油消耗問題做出了官方回應(yīng)，決定從即日起對于2015年2月18日之前生產(chǎn)并搭載Drive-E發(fā)動機的車輛實施檢查并免費升級發(fā)動機控制軟件、更換改進型油氣分離器（不涉及發(fā)動機本體拆解）、按需適量添加機油。

詳細(xì)官方聲明如下：

沃爾沃汽車關(guān)于Drive-E發(fā)動機機油消耗相關(guān)情況通告

　　沃爾沃汽車決定自即日起在中國市場發(fā)起專項客戶滿意度提升活動，通過全國授權(quán)經(jīng)銷商，對于2015年2月18日之前生產(chǎn)并搭載Drive-E發(fā)動機的車輛實施檢查并免費升級發(fā)動機控制軟件、更換改進型油氣分離器（不涉及發(fā)動機本體拆解）、按需適量添加機油。該活動源于公司近期在中國市場收到部分車主反饋，少量車輛在正常保養(yǎng)間隔內(nèi)儀表提示機油液位低的情況。在產(chǎn)品監(jiān)測團隊收到該反饋后，迅速啟動市場調(diào)查分析和產(chǎn)品使用監(jiān)測。確認(rèn)由于城市擁堵路況，車輛頻繁起停，有導(dǎo)致部分車輛機油消耗偏高的潛在可能。

　　根據(jù)調(diào)查監(jiān)測結(jié)果，沃爾沃汽車針對性制定了提升方案，在對方案進行市場道路驗證之后，確認(rèn)通過上述方案可以有效解決該問題，并在2015年2月18日之后生產(chǎn)的車輛上實施完畢，而之前生產(chǎn)車輛如尚未實施提升方案，將有可能出現(xiàn)儀表提示機油液位低。如果您的車輛出現(xiàn)此提示，建議您盡快聯(lián)系就近經(jīng)銷商檢查。

　　車主都可通過撥打沃爾沃汽車客戶服務(wù)熱線4006781200 或關(guān)注官方微信服務(wù)號“沃爾沃汽車”，根據(jù)17位車架號查詢您的車輛是否在此次活動范圍內(nèi)，范圍內(nèi)車輛可適時到您就近的沃爾沃授權(quán)經(jīng)銷店進行檢查。秉承“以人為尊”的設(shè)計、制造和服務(wù)理念，沃爾沃汽車和所有授權(quán)經(jīng)銷商一道為您持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

　　沃爾沃汽車在此承諾，軟件升級不會影響油耗、加速性、功率、扭矩等發(fā)動機相關(guān)參數(shù)，因此整車性能將不受影響或發(fā)生任何改變。Drive-E “E驅(qū)智能科技”代表了沃爾沃更高效、更節(jié)能、更環(huán)保的動力科技創(chuàng)新方向，Drive-E發(fā)動機通過整合運用當(dāng)前最先進的動力技術(shù)，使發(fā)動機各項性能指標(biāo)均位于同級別前列，特別是在燃油效率和排放上處于絕對領(lǐng)先的位置，因而榮獲了2015美國“沃德十佳發(fā)動機”稱號。

沃爾沃汽車
2015年9月30日

　　止目前沃爾沃并沒有說明需要進行升級的具體車型，不過從目前的沃爾沃的產(chǎn)品線來看，旗下S60、S60L、V60、XC60、V40等均推出過搭載有Drive-E發(fā)動機的車型。如果您的愛車屬于2015年2月18日之前生產(chǎn)的車型，請您盡快與沃爾沃取得聯(lián)系，我們也將持續(xù)關(guān)注報道。（文/汽車之家 耿源）

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