[汽車之家 人物對話]  車評人：汽車之家各位網(wǎng)友大家早上好！今天我們有幸請到成都長征寶馬總經(jīng)理鐘科先生來到我的對話間，歡迎鐘總。

　　鐘總：車評人好，汽車之家的網(wǎng)友大家好。

　　車評人：我們知道長征集團(tuán)在成都是一個很大的集團(tuán)，想請您簡單地介紹一下成都長征寶馬？
　　鐘總：成都長征寶馬成立于2013年，到今年有兩年了，這兩年走過來我們付出了非常多的艱辛和努力，我們的成績和業(yè)績在這兩年里取得了寶馬的認(rèn)可，集團(tuán)的認(rèn)可，我認(rèn)為社會對我們也是有認(rèn)可的。這樣的一個過程一路走來，和很多支持我們的集團(tuán)和單位都是分不開的。
　　車評人：我們知道今年成都車展寶馬亮相了很多的新車，請您簡單介紹一下今年的準(zhǔn)備主打車型？
　　鐘總：您問的這個問題非常準(zhǔn)時，就在昨天媒體日的時候，我們寶馬的安迪先生還給媒體和所有的寶馬粉絲介紹了兩款新車，分別是新上市X 528i、X 628i。我相信這兩款車上市之后，會給我們消費者帶來很大的驚喜。

　　車評人：請問長征寶馬現(xiàn)在主銷的車型是哪幾款？
　　鐘總：我們成都長征寶馬其實現(xiàn)在主力的有三款車型，第一款是X1，第二款是3系，第三款是5系，這三款車占到我們銷量的50%以上。
　　車評人：它主要面對的消費人群是怎樣？長征寶馬針對這部分人群有怎樣的促銷的手段?
　　鐘總：我們現(xiàn)在面對的群體偏年輕一些，有80后，甚至很多時候還有90后。因為他們剛剛加入社會，在各個方面還要成家立業(yè)，我們對他們有相應(yīng)的優(yōu)惠活動。比如說我們現(xiàn)在面對這部分的客戶群體實施的活動。分別有我們的一二三，第一年，您的保險在我們這兒購買，然后存第二年的。以后三年我們會給客戶做一個保養(yǎng)計劃。
　　車評人：像今年上半年，因為現(xiàn)在是9月份了，咱們的消費預(yù)期有沒有達(dá)成了嗎?對于今年下半年還有什么展望呢？
　　鐘總：1到8月份成都長征寶馬的銷售基本上達(dá)到了我們的預(yù)期，也跟上了寶馬的銷售進(jìn)度。那么下半年的話，我們預(yù)期應(yīng)該和車展是密不可分的，如果這次車展成功的話，它將起到一個承上啟下的作用。
　　車評人：還有一個問題，像寶馬之前的X6，運動SUV在市場上幾乎是沒有競爭對手的，今年我們知道奔馳上半年有GLE的運動SUV。實際上和X6外觀是很相似的。我想問一下，在豪華品牌競爭方面，除了產(chǎn)品本身之外，在服務(wù)方面、客戶關(guān)懷有那些競爭優(yōu)勢呢？
　　鐘總：大家都知道，其實成都長征寶馬店不僅僅是一家4S店，而是一家廠家認(rèn)證的5S店，所謂5S就是有一個可持續(xù)性。我們這邊在各個方面，在客戶社會關(guān)愛、環(huán)境、經(jīng)濟(jì)等等方面都做了工作。我們的核心競爭力，第一因為我們的位置，客戶要花時間看車的話，如果便捷的交通，良好的位置，對他來說可以節(jié)省時間，也是節(jié)約成本。我們的地理位置大家知道，我們是在三環(huán)路的旁邊，標(biāo)志性的八層5S大廈建筑物。第二，當(dāng)客戶走進(jìn)我們的店以后，可以看到這個店我們內(nèi)部設(shè)施和內(nèi)部的建造都是一種震撼。第三我認(rèn)為現(xiàn)在豪華車品牌也好，還是其他品牌也好，甚至其他行業(yè)的競爭都是人才競爭。其實我們長征寶馬在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我們已經(jīng)跟寶馬集團(tuán)有一個培訓(xùn)學(xué)院的合作，我們不僅會吸納很多我們寶馬的優(yōu)秀人才，優(yōu)秀精英到成都長征寶馬這邊培訓(xùn)學(xué)校來學(xué)習(xí)和認(rèn)證，我們集團(tuán)也在培訓(xùn)自己的人才，所以在人才競爭方面我們已經(jīng)走在了行業(yè)的前面。
　　車評人：集團(tuán)在培養(yǎng)哪些方面的人才呢？
　　鐘總：主要培養(yǎng)的還是我們銷售類、服務(wù)類和技術(shù)類這三種。
　　車評人：他們都會在寶馬的實訓(xùn)大樓接受一段時間培訓(xùn)然后在工作？
　　鐘總：對，其實在培訓(xùn)的時候，經(jīng)過一段時間去各個店、各個分公司去實習(xí)，去經(jīng)歷他的一些銷售流程和服務(wù)過程。

　　車評人：鐘總，剛才您說到方便消費者過來看車的事情，現(xiàn)在有一些渠道，比如說我們現(xiàn)在說到電商和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的東西。您是怎么看待汽車互聯(lián)網(wǎng)+的趨勢？
　　鐘總：我認(rèn)為汽車到現(xiàn)在，包括車展，再過一兩年就是20屆車展，我們電商的營銷是汽車發(fā)展的一個趨勢，它會走進(jìn)千家萬戶，它會讓很多的消費者，坐在家里面，坐在電腦上就能對一個產(chǎn)品有所了解，就可以看到它的精品附件、配置等等，還有維修保養(yǎng)等等。我覺得在未來幾年，汽車電商還會發(fā)展得更好，還會走得更遠(yuǎn)。
　　車評人：鐘總，對您來說，您是傾向于和汽車之家或者其他媒體比較大的合作呢，還是自己在集團(tuán)內(nèi)部做一個電商的平臺呢？
　　鐘總：您這個問題問得非常好，剛剛我才跟汽車之家的李總溝通。其實這個是戰(zhàn)略，剛才我也把我們的想法說過，我們和汽車之家的合作應(yīng)該更加地緊密，我們在電商的投入應(yīng)該更加的多，合作的一些細(xì)節(jié)上還要進(jìn)一步的溝通。所以我覺得我們和汽車之家在2016年會更多的亮點，讓更多的消費者更加了解寶馬，會讓更多的消費者在汽車之家選擇他喜歡的產(chǎn)品。
　　車評人：像電商平臺的話，您更是傾向于它是在新車銷售多一點還是二手車方面？
　　鐘總：目前情況下，我覺得兩樣都應(yīng)該同時發(fā)展，如果說要分前后的話，我覺得一前一后同時走，不能跳躍，一前一后，先銷售，然后二手車，一步一步地跟過來。
　　車評人：包括未來的營銷方面都是同時在進(jìn)行？
　　鐘總：對，同時進(jìn)行。
　　車評人：鐘總對未來汽車銷售還是挺樂觀的？
　　鐘總：其實我對將來的汽車行業(yè)，包括對將來的汽車銷售都持有很樂觀的一個態(tài)度。
　　車評人：那請鐘總您展望一下2015、2016年的銷售？
　　鐘總：就長征寶馬目前來說，我認(rèn)為2015年是具有非常挑戰(zhàn)的一年，但是通過此次車展，我們與電商、與汽車之家的合作，我認(rèn)為我們今年能完成預(yù)期的銷售任務(wù)。2016年的話，我們?nèi)绻�說把很多的資源，很多平臺都充分應(yīng)用好，我覺得2016年也能夠給我們帶來很多的驚喜。
　　車評人：好的，那謝謝。
　　鐘總：好，謝謝。