東風(fēng)日產(chǎn)/上海大眾/奔馳發(fā)表4S問(wèn)題聲明

興珉

2015年03月16日 00:49 原創(chuàng) 來(lái)源：汽車之家

　　[汽車之家新聞] 3月15日，中央電視臺(tái)3.15晚會(huì)報(bào)道了部分汽車經(jīng)銷商存在故意虛報(bào)和夸大車輛故障，從中牟取暴利的情況，調(diào)查中涉及東風(fēng)日產(chǎn)、上海大眾以及奔馳品牌的經(jīng)銷商。在節(jié)目播出后，三家企業(yè)分別發(fā)表聲明，聲明原文如下：

● 東風(fēng)日產(chǎn)聲明：

● 上海大眾聲明：

關(guān)于中央電視臺(tái)3▪15晚會(huì)報(bào)道天津4S店過(guò)度維修事宜的聲明

　　針對(duì)中央電視臺(tái)3·15晚會(huì)對(duì)天津地區(qū)三家4S店過(guò)度維修問(wèn)題的報(bào)道，上海大眾汽車非常重視，我們已啟動(dòng)對(duì)此事的調(diào)查。

　　保護(hù)用戶權(quán)益，提升客戶滿意度一直是我們的首要任務(wù)，我們將對(duì)4S店的維修服務(wù)流程進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)督和管理。對(duì)報(bào)道中天津三家4S店的過(guò)度維修行為給消費(fèi)者帶來(lái)的困擾和影響深表歉意。

● 奔馳聲明：