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汽車之家秦致:汽車電商須線上完成交易

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  前言:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮對(duì)傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)生了前所未有的沖擊,當(dāng)以蘋果為代表的智能手機(jī)將昔日巨頭諾基亞徹底擊垮后,特斯拉的橫空出世又讓人們感受到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)汽車行業(yè)的虎視眈眈。毫無疑問,汽車已經(jīng)成為了下一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)增長(zhǎng)的新入口。

  在以用戶體驗(yàn)為核心的互聯(lián)網(wǎng)思維下,車企在產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷方面需要做出怎樣的改變?以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式已成為主流,從眼球到交易是否已成為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)?互聯(lián)網(wǎng)改變了人們的消費(fèi)模式,也迅速改變著傳統(tǒng)的汽車營(yíng)銷和銷售模式,汽車電商時(shí)代迅速到來。

  那么,汽車電商會(huì)改變目前傳統(tǒng)的汽車銷售模式么?

  [汽車之家 新聞]  在10月16日舉行的2014全球汽車論壇“互聯(lián)網(wǎng)沖擊傳統(tǒng)汽車產(chǎn)業(yè)”專題討論環(huán)節(jié),多位企業(yè)高管從多個(gè)角度對(duì)這一話題進(jìn)行了深入探討,交換了對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代汽車行業(yè)發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)的意見。而作為全球最大的汽車網(wǎng)站,汽車之家首席執(zhí)行官秦致對(duì)于汽車電商的未來有著自己獨(dú)特的看法。

汽車之家

汽車之家

『汽車之家首席執(zhí)行官秦致在發(fā)言』

  “得益于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,國(guó)家政策的趨勢(shì)、互聯(lián)網(wǎng)影響用戶的購(gòu)車決策和現(xiàn)在用戶在線購(gòu)車意愿的強(qiáng)烈,通過互聯(lián)網(wǎng)完成新車的整車銷售是一個(gè)不太可能逆轉(zhuǎn)的潮流。但是互聯(lián)網(wǎng)銷售汽車不會(huì)對(duì)汽車行業(yè)造成一個(gè)天翻地覆的變化!弊鳛槠囯娚填I(lǐng)域最早的試水者,秦致對(duì)中國(guó)汽車電商的發(fā)展有著深刻的思考。

  他認(rèn)為,總體來講目前中國(guó)的汽車電商正在經(jīng)歷三個(gè)發(fā)展階段:集客、精準(zhǔn)集客和真正意義上的電商。而現(xiàn)在的汽車電商更多的是精準(zhǔn)集客,即廠商給經(jīng)銷商提供產(chǎn)品和服務(wù),汽車電商平臺(tái)跟汽車銷售企業(yè)之間更多的是銷售線索的收集和反饋工作。

汽車之家

  “真正的交易和服務(wù)是在汽車銷售企業(yè)和消費(fèi)者之間來完成的,但是集客不等于電商,因?yàn)樗麤]有真正完成銷售環(huán)節(jié)。真正的汽車電商平臺(tái)是廠商向汽車電商平臺(tái)供貨,電商平臺(tái)和消費(fèi)者之間最終完成交易! 

  “現(xiàn)在總體來講,我們認(rèn)為汽車電商在經(jīng)歷三個(gè)階段,大部分在第二個(gè)階段。我們最早說汽車的整車企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)是在市場(chǎng)和傳播領(lǐng)域,現(xiàn)在有一些整車廠在利用互聯(lián)網(wǎng)去做精準(zhǔn)的汽車,像天貓汽車、汽車之家,做的都是精準(zhǔn)汽車,通過互聯(lián)網(wǎng)就像你買一個(gè)家電一樣,而現(xiàn)在的汽車零售額,服務(wù)企業(yè)更多的是做整車的售后服務(wù)。”

汽車之家

汽車之家

  雖然汽車電商這一全新的銷售模式是不可逆轉(zhuǎn)的未來趨勢(shì),但是傳統(tǒng)汽車企業(yè)對(duì)他的態(tài)度有的則相對(duì)保守。在交流中,北京梅賽德斯-奔馳倪愷和東風(fēng)英菲尼迪雷新作為整車企業(yè)的代表,都表示企業(yè)會(huì)在新的銷售模式上做更多的嘗試,但是不會(huì)大踏步的直接邁入網(wǎng)上銷售的這種全新模式。

  每一次的產(chǎn)業(yè)重塑都會(huì)帶來行業(yè)新的洗牌,“在諾基亞時(shí)代是各種各樣的,到蘋果應(yīng)該是中國(guó)最偉大的公司之一,我認(rèn)為這一些影響,在汽車行業(yè)里也會(huì)出現(xiàn),我不認(rèn)為說一定會(huì)贏,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來的時(shí)候,在座的諸位企業(yè),當(dāng)你們成為成功者的時(shí)候,英菲尼迪已經(jīng)是另外一個(gè)企業(yè),所以成功的可能還是奔馳,雖然叫奔馳,但已經(jīng)不是現(xiàn)在的奔馳了,這對(duì)我們每一個(gè)從業(yè)者來講都是巨大的變化,汽車之家真把汽車電商做成的那一天的管理方式,與現(xiàn)在完全是不一樣的!鼻刂掠眠@樣一番頗有深意的發(fā)言,表明了自己對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)大潮的看法。(編譯/汽車之家 王寅)

  更多閱讀:

  轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)與機(jī)遇 2014全球汽車論壇開幕
  //m.bjhplwc.com/news/201410/846856.html

文章標(biāo)簽: 人物訪談
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