[汽車之家 新聞] 8月14日,國家質(zhì)檢總局正式發(fā)布公告,表示“將會在近日正式對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查”。而一汽-大眾也在8月15日發(fā)表聲明表示將全力配合此次調(diào)查。
以下是國家質(zhì)檢總局發(fā)布的公告原文:(點擊查看質(zhì)檢總局公告原文)
針對近期消費者反映較多的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司已于近日正式啟動對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題的缺陷調(diào)查。
國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對消費者反映的一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題一直關(guān)注,組織國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心進行跟蹤監(jiān)測,對消費者提交的一汽-大眾新速騰后軸縱臂可能存在缺陷的投訴信息進行技術(shù)分析,并組織專家對相關(guān)故障車輛進行了調(diào)查核實。約談了一汽-大眾公司,要求一汽-大眾公司盡快解決消費者反映的質(zhì)量問題,積極配合缺陷調(diào)查,切實保護消費者人身財產(chǎn)安全。
同時,希望已發(fā)生車輛故障的用戶積極向我們反映相關(guān)故障情況,配合缺陷調(diào)查,為進一步開展技術(shù)論證提供支持。用戶可登錄國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(www.dpac.gov.cn)提交車輛可能存在缺陷的相關(guān)信息,或撥打電話010-59799616,反映相關(guān)問題。
以下是一汽-大眾聲明原文:(點擊查看一汽大眾聲明原文)
近日,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司根據(jù)消費者的反饋公布了對一汽-大眾新速騰耦合桿后懸架調(diào)查的聲明,對此我們十分重視。我們將全力配合國家質(zhì)檢總局此次調(diào)查。一汽-大眾汽車有限公司感謝并歡迎政府相關(guān)部門及消費者的監(jiān)督。同時,我們非常重視消費者的關(guān)切。(文/汽車之家 陳浩)
事件回顧:7月22日,一汽-大眾在其官方微博就速騰后懸架問題發(fā)表了官方聲明,稱國內(nèi)出現(xiàn)的速騰后懸架發(fā)生斷裂的現(xiàn)象并非設(shè)計和制造過程中的批量問題,僅為個案現(xiàn)象。
更多閱讀:
僅為個案 一汽-大眾發(fā)布速騰后懸架聲明
//m.bjhplwc.com/news/201407/827385.html
[汽車之家 新聞] 8月28日,距離“國家質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司對一汽-大眾新速騰后軸縱臂斷裂問題啟動缺陷調(diào)查”公告的發(fā)布時間已過去兩周,調(diào)查結(jié)果何時公布?此前聲稱的個案車型懸架斷裂的原因是什么?對于后懸架存在問題隱患的速騰車主,在此期間應如何應對?是否可以將后懸架更換為獨立懸架?針對上述車主關(guān)心的焦點問題,我們詢問了一汽-大眾,以下反饋摘要為您解答:
汽車之家:“缺陷調(diào)查”結(jié)果什么時候能夠公布?
一汽-大眾: 一汽-大眾將根據(jù)國家質(zhì)檢總局的調(diào)查進度,適時公布調(diào)查結(jié)果。
汽車之家:針對此前聲明中所說的“極個別”速騰案例,廠家方面是否已經(jīng)有相關(guān)的檢測結(jié)果,造成斷裂的原因是什么?
一汽-大眾:初步分析證明配備耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰車,如果發(fā)生過側(cè)后方或者后方?jīng)_擊,可能會對懸架的縱臂造成損傷。未經(jīng)專業(yè)修理的舊傷有可能在車輛繼續(xù)行駛一段時間以后,導致耦合桿式后懸架縱臂中間部位產(chǎn)生彎曲導致疲勞裂紋。
汽車之家:速騰后懸架的潛在問題隱患,如何排查?一汽-大眾對用戶的使用建議是什么?
一汽-大眾:對損傷的初步分析顯示,裝配耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰汽車在發(fā)生后軸縱臂斷裂之前,曾發(fā)生過側(cè)后方面或者后方?jīng)_擊。裝配了耦合桿式后懸架的一汽-大眾新速騰汽車如未發(fā)生過側(cè)后方面或者后方?jīng)_擊,將不會受到影響。
汽車之家:對于已經(jīng)發(fā)生斷裂的車輛如何處理?是否可給消費者退車?
一汽-大眾:針對已經(jīng)發(fā)生斷裂的車輛,一汽-大眾將嚴格按照國家汽車三包的相關(guān)法規(guī)進行處理。
汽車之家:針對配備扭力梁后懸架的速騰車主,如果其想要將后懸架更換為獨立懸架,一汽-大眾是否可以進行更換?
一汽-大眾:出廠裝配的后懸架不能進行更換。后懸架是一個汽車完整系統(tǒng)的組成部分,這個系統(tǒng)包括與懸架系統(tǒng)相關(guān)的諸多部件。
小結(jié):
目前,國家質(zhì)檢總局的調(diào)查結(jié)果尚未公布,針對“配備扭力梁后懸架的速騰是否存在產(chǎn)品質(zhì)量問題”這一疑問,尚無法給出定論,我們將繼續(xù)跟蹤此事件,并根據(jù)調(diào)查進度和事件進展為您做第一時間報道,敬請關(guān)注。(文/汽車之家 仝斐)
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官方回應:速騰換獨立后懸架/售價不變
http://m.bjhplwc.com/news/201404/781998.html
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