[汽車之家 對話]  在2013廣州車展上，來自廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。 

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車展現(xiàn)場，這里是汽車之家對話間，今天來到現(xiàn)場的是廣州市友道汽車貿(mào)易有限公司魏共泉先生。
　　魏共泉：你好！各位車友大家上午好！
　　
　　汽車之家：首先歡迎魏總在百忙之中接受汽車之家的對話，給大家簡單介紹一下貴店的情況。
　　魏共泉：我跟大家說一下我們公司的情況，我們公司是02年9月28號成立至今，已經(jīng)11年了，在這11年當(dāng)中，我們一直兢兢業(yè)業(yè)，并遵照平等務(wù)實真誠的創(chuàng)業(yè)精神，追求永續(xù)經(jīng)營、服務(wù)社會的企業(yè)理念，到今天為止，我們從最初的專賣店，長城率先在廣州打響汽車行業(yè)，到今天為止我們旗下?lián)碛辛碎L城汽車、斯柯達、上海大眾、上汽榮威、比亞迪等等那么多品牌。在全國當(dāng)中，廣東、廣西、湖南也有我們的產(chǎn)品，大概有40多家4S店，目前是全國百強汽車經(jīng)銷商，在羊城這邊早在2010年的時候就進入汽車十佳經(jīng)銷商，我們現(xiàn)在是友道集團，企業(yè)化的公司，打造更好的服務(wù)理念給客戶，這是我們最終的目標(biāo)。
　　
　　汽車之家：這次廣州車展長城這邊給大家?guī)�來哪些新的車型�?br />　　魏共泉：關(guān)注我們這次車展的網(wǎng)友都看得到，本次長城公司帶來了清一色的哈弗H8，哈弗今年3月份成為獨立的品牌，這次清一色14臺哈弗H8，在5.2館等著你們，這次車展我們也非常重視，派出了精英服務(wù)好大家。
　　
　　汽車之家：哈弗H8在這次廣州車展上公布了售價，您對這款車型是怎么看的？它的市場定位又是怎樣的？
　　魏共泉：哈弗H8的市場定位是高端產(chǎn)品，因為現(xiàn)在國內(nèi)以SUV獨立品牌來說，除了路虎、Jeep，哈弗是第三個SUV的國內(nèi)品牌，它的定位屬于價值型客戶，我們面對的具體來講是年薪20萬以上的成功人士，一款運動型的越野車，這是我們打造的理念定位。
　　
　　汽車之家：這次廣州車展，咱們友道這邊有沒有針對消費者推出一些優(yōu)惠？
　　魏共泉：剛才講到廠家以及公司上下都非常重視本次車展，因為大家都知道，每一次車展，廠家都是品牌提升為目的，打響戰(zhàn)略化的市場。作為經(jīng)銷商，我們以簽單為最終目的，這次為了回饋廣大消費者對公司和品牌的支持，也特意針對長城全系列車型做了一定的政策優(yōu)惠，尤其H8這款車，在車展上市第一天的時候發(fā)布，由于價格定的比較厚道，比較符合消費者的水準(zhǔn)，所以暫時沒有給到政策，但是有一點，由于現(xiàn)在這個車比較熱銷，越早訂車，就越早拿到車，所以我建議想訂車的車友盡早來到5.2館找我們的專業(yè)銷售顧問溝通，訂這臺車，早日拿到車，這是我的建議。 

　　汽車之家：因為廣州現(xiàn)在限牌，給友道這邊帶來哪些影響？
　　魏共泉：廣州是第四個限牌的城市，從去年7月1號至今，歷經(jīng)了大概一年半左右的時間，在這一年半當(dāng)中，我們到今天為止，依然站在這里，而且用銷售說話，我們今年銷售了大概4000多臺。 

　　汽車之家：是單店嗎？
　　魏共泉：不，是廣州區(qū)域的，我們分布了白云、番禺、天河、海珠，從數(shù)字來看今年還算OK的，因為在限購之初，我知道很多品牌重新洗牌，甚至邊緣化退出市場，我們友道品牌能堅持到現(xiàn)在，以這么優(yōu)異的成績，為什么說優(yōu)異？我們在限購之前每年超過5000臺，現(xiàn)在有4000多臺，能保持這個狀態(tài)，能做到這一點，非常感謝長城品牌品質(zhì)供應(yīng)的產(chǎn)品，讓廣大消費者認(rèn)可、支持，同樣我們團隊也在這方面更好的服務(wù)消費者。
　　
　　汽車之家：剛才魏總也提到服務(wù)方面，從10月1號開始，我們國家推出三包政策，跟售后也是息息相關(guān)的，咱們這邊有沒有針對這一塊作出一些服務(wù)上的調(diào)整？
　　魏共泉：長城汽車領(lǐng)先一步確實沒錯的，咱們國家三包法是10月1號實施，咱們長城汽車在9月1號就指導(dǎo)經(jīng)銷商正式實施，我們做了什么？首先在售后服務(wù)和品質(zhì)上做了調(diào)整和提升，舉個例子，我們的一些消費者回來保養(yǎng)或者維修，目的就是想快速、省時間、一次性通過，我們首先從團隊方面，我們在這之前也做了一些技術(shù)提升，分時、分人輸送到廠家進行專業(yè)培訓(xùn)，從三包法的理論學(xué)習(xí)以及到產(chǎn)品技術(shù)的提升，這是我們做的重點，在服務(wù)方面，我們也做了加強，因為有些車可能不能一次性修復(fù)，我們也準(zhǔn)備了代步車，讓客戶在等待之余也可以享受不用擠地鐵、坐公交這種痛苦的感覺，這是我們服務(wù)上的提升。
　　
　　汽車之家：基本生活不會受到影響。
　　魏共泉：基本上不會影響。

　　汽車之家：我們汽車之家雙十一的時候舉辦了購車節(jié)，我看到長城這邊也參加了，您對于汽車市場的電商化怎么看？
　　魏共泉：電銷這塊屬于最近幾年汽車發(fā)展的最新營銷模式，首先我對電銷的模式充滿信心，雖然目前當(dāng)中還是在不斷探索和完善，畢竟銷售在咱們國家很多時候都是借鑒一些先進國家的理念，從最初的競銷到走出去主動找客戶，到目前的多媒體，通過這種模式，也加深和方便了消費者在不到現(xiàn)場也可以選好車，因為現(xiàn)在消費者非常明智，最初銷售當(dāng)中會看一家、兩家、三家去對比，一個問題可能會問很多銷售顧問，最后會問價格，在電商推出來之后，結(jié)合這部分人群，其實我們也做了分析，基本電銷的人在20—35歲這段人群比較多，因為網(wǎng)絡(luò)在未來當(dāng)中，除了我們現(xiàn)在看到的市場，同時我們公司針對這塊業(yè)務(wù)也做了開展，早在一年多的時候我們公司也成立了電銷的網(wǎng)銷部門，從網(wǎng)銷的業(yè)績來看也取得了一定程度，我們至今為止今年賣了4000多臺車，他們每個月可能貢獻到將近40臺車，基本占了10%占比，這是網(wǎng)銷給我們的貢獻。話說回來，電銷行業(yè)，我們對它很有信心。 
　　
　　汽車之家：您認(rèn)為未來經(jīng)銷商除了在現(xiàn)有的經(jīng)營模式之下，現(xiàn)有模式是新車銷售、二手車銷售和租賃，除了這些之外，還有哪些新的項目可以設(shè)想一下？
　　魏共泉：首先是政府優(yōu)化交通狀況，解決老百姓出行難的問題，從大的層面講，政策在變化，我們經(jīng)銷商也在努力配合這個工作，在這方面，現(xiàn)在的汽車行業(yè)，比如從國二、國三到現(xiàn)在國四，這種政策雖然對汽車發(fā)展的執(zhí)業(yè)人員來說有點影響，我知道在限購之前大概是一個月3萬臺的上牌量，到現(xiàn)在為止大概就1萬臺，大大減少上牌的同時，對汽車銷售的經(jīng)銷商造成很大的沖擊，做二手置換，由于從今年8月1號開始在廣東省沒辦法再上國三的牌，所以我們現(xiàn)在只能往外，比如剛才講有湖南、廣西的經(jīng)銷商，這是我們自己內(nèi)部消化，還會結(jié)合一些行家在全國共享，二手置換是我們的方向，我們也會通過部門的協(xié)作，給我們在新車方面創(chuàng)造一定的收入，這是我們未來的其中一塊。
　　
　　汽車之家：就是說在政策之下，用新的方式去轉(zhuǎn)移。
　　魏共泉：是的。
　　
　　汽車之家：非常感謝魏總接受我們的對話，我們也祝愿友道長城越來越好。
　　魏共泉：謝謝汽車之家的網(wǎng)民，也謝謝對我們工作的支持。