[汽車(chē)之家 對(duì)話] 在2013廣州車(chē)展上，來(lái)自廣州市酉晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理鄧日升先生接受了汽車(chē)之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

　　汽車(chē)之家：各位網(wǎng)友大家好！這里是2013廣州車(chē)展現(xiàn)場(chǎng)，今天來(lái)到我們汽車(chē)之家對(duì)話間的是廣州市酉晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司總經(jīng)理鄧日升。鄧總您好！
　　鄧日升：您好！
　　

　　汽車(chē)之家：首先歡迎您百忙之中接受汽車(chē)之家的對(duì)話，請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下貴店的情況。
　　鄧日升：廣州市酉晟汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司成立于2000年，我們公司目前旗下有兩家4S店，一個(gè)是東風(fēng)風(fēng)行，另外一個(gè)是江鈴的4S店，員工已經(jīng)超過(guò)200，我們的店現(xiàn)在分布在天河、海珠、花都和蘿崗區(qū)。

　　汽車(chē)之家：咱們東風(fēng)風(fēng)行這次在廣州車(chē)展帶來(lái)哪些車(chē)型參展？
　　鄧日升：目前東風(fēng)風(fēng)行主要做的是M3、V3、M5系列，包括明年準(zhǔn)備上市的CM7也有，當(dāng)然菱智、景逸系列都會(huì)有。

　　汽車(chē)之家：咱們店現(xiàn)在哪些車(chē)型比較熱銷(xiāo)？
　　鄧日升：現(xiàn)在我們主打的是菱智M3 1.6L的車(chē)型。

　　汽車(chē)之家：它面向哪些消費(fèi)群體？
　　鄧日升：目前M3主要針對(duì)的消費(fèi)群體就是首次購(gòu)車(chē)，還有二次置換的群體，還有一些微客的客戶，這兩個(gè)群體是我們現(xiàn)在主打的客戶群。

　　汽車(chē)之家：這次廣州車(chē)展，貴店有沒(méi)有針對(duì)這些車(chē)型推出一些優(yōu)惠政策？
　　鄧日升：在目前現(xiàn)金優(yōu)惠方面有，另外還有精品，加起來(lái)這個(gè)車(chē)型總共有3萬(wàn)的優(yōu)惠促銷(xiāo)，還有一些到店的，會(huì)有大富翁游戲，這次車(chē)展的優(yōu)惠還是蠻大的。

　　汽車(chē)之家：隨著一些政策的推出，例如限牌，對(duì)自主品牌影響也比較大，您認(rèn)為今年的車(chē)市增長(zhǎng)達(dá)到您預(yù)期了嗎？
　　鄧日升：其實(shí)我從汽車(chē)增長(zhǎng)來(lái)看，我覺(jué)得今年的銷(xiāo)售量還是比較理想的狀態(tài)，包括在廣州限牌的狀態(tài)下，目前我們店的銷(xiāo)售還是屬于比較理想的。

　　汽車(chē)之家：您對(duì)明年的廣州車(chē)市預(yù)期是怎樣的？
　　鄧日升：今年我們受的影響主要是限購(gòu)，廣州的消費(fèi)者還是可以的。
　　汽車(chē)之家：在限牌之后，消費(fèi)者不是想買(mǎi)車(chē)就能買(mǎi)，咱們酉晟針對(duì)這些政策，有沒(méi)有推出一些對(duì)策去應(yīng)付？

　　鄧日升：目前我們推出政策是二手車(chē)置換，因?yàn)楫吘瓜拶I(mǎi)政策放寬之后，還有置換的量放寬，我們會(huì)有一些補(bǔ)貼，菱智M3系列的市場(chǎng)定位在置換這塊，補(bǔ)貼這塊對(duì)我們置換的促進(jìn)還是蠻大的。
　　汽車(chē)之家：售后服務(wù)也是現(xiàn)在消費(fèi)者比較關(guān)心的，論壇車(chē)友對(duì)4S店的評(píng)價(jià)，我想知道國(guó)家實(shí)施三包政策之后，貴店有沒(méi)有針對(duì)這個(gè)政策作出一些售后上的調(diào)整？

　　鄧日升：三包政策出臺(tái)之后表面上是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的約束，實(shí)際上也是一種機(jī)遇，同它的實(shí)際角度來(lái)看，其實(shí)是對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商維修技術(shù)和服務(wù)的提升，還有車(chē)輛質(zhì)量的把控，都做了相關(guān)的規(guī)定，對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，也有相應(yīng)的依據(jù)，對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)這是必然的趨勢(shì)。作為我們店來(lái)說(shuō)，技術(shù)的升級(jí)和服務(wù)意識(shí)的升級(jí)，我們一直在努力，而且也在發(fā)展中。
　　

　　汽車(chē)之家：這個(gè)政策讓整個(gè)行業(yè)都規(guī)范化了，也讓更多的車(chē)主到店里面進(jìn)行保養(yǎng)和維修。
　　鄧日升：是。

　　汽車(chē)之家：我們汽車(chē)之家在雙十一的時(shí)候舉辦購(gòu)車(chē)節(jié)，我也看到東風(fēng)風(fēng)行參與了購(gòu)車(chē)節(jié)，您個(gè)人怎么看汽車(chē)電商化？
　　鄧日升：我認(rèn)為這是趨勢(shì)，雙十一成為品牌，可能會(huì)形成消費(fèi)的旺季，從消費(fèi)群來(lái)看，六七成消費(fèi)群體集中在80后，80后占的比重比以前大，包括我們現(xiàn)在看到的報(bào)紙、電臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)的促銷(xiāo)，比之前的宣傳力度大很多。

　　汽車(chē)之家：這是新模式對(duì)舊模式的沖擊。
　　鄧日升：也可以說(shuō)是一種宣傳和消費(fèi)的提升，電商這塊畢竟是趨勢(shì)。

　　汽車(chē)之家：您認(rèn)為未來(lái)汽車(chē)經(jīng)銷(xiāo)商在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的基礎(chǔ)上，新車(chē)銷(xiāo)售、二手車(chē)銷(xiāo)售和租賃業(yè)務(wù)，您認(rèn)為還有哪些項(xiàng)目可以突破一下？
　　鄧日升：其實(shí)我覺(jué)得剛才談到的電商，會(huì)是未來(lái)的趨勢(shì)，另外也是比較大的突破，包括像我們目前實(shí)際操作當(dāng)中會(huì)有體現(xiàn)，還有集客這塊，不是說(shuō)詆毀其他的傳媒，但這塊集客比例確實(shí)不一樣，還有它的持續(xù)性，所以覺(jué)得電商會(huì)是將來(lái)的趨勢(shì)。

　　汽車(chē)之家：今天非常感謝鄧總接受我們的對(duì)話，我們也祝愿酉晟店的銷(xiāo)量越來(lái)越好。
　　鄧日升：謝謝！