[汽車之家 人物對話]　　各位網(wǎng)友，大家好！今天我們很榮幸邀請到斯柯達(dá)華南區(qū)總經(jīng)理趙伯賢，趙總，你好！

　　趙伯賢：你好！各位觀眾，大家好！

　　車評人：趙總，廣州車展，所有的廠商都希望為消費(fèi)者展示我們最好的產(chǎn)品。對于斯柯達(dá)來說，本次廣州車展，我們有哪些參展陣容？

　　趙伯賢：廣州車展，對整車廠來說是非常重視的，因?yàn)橐荒暌欢�，在冬天。在全國范圍來說，廣州車展是一個(gè)非常隆重的車展。針對廣州車展，我們推出很多的產(chǎn)品。昨天展出8款車，今天將所有的12款車都展出。從參展陣容來說，對斯柯達(dá)品牌國產(chǎn)車來說是史無前例，當(dāng)然我們現(xiàn)在也有進(jìn)口車同時(shí)展出。

　　車評人：因?yàn)榻�年來，斯柯達(dá)在中國市場不斷的新品投放，陣容的不斷加大，所以我們有了今天的成績。

　　趙伯賢：是的，對于斯柯達(dá)來說，前幾年，產(chǎn)品投入市場的速度相對會慢一些，從今年開始，不斷會有新產(chǎn)品加入市場，所以我們對今年的參展也非常重視，把所有的新產(chǎn)品和明年即將推出的產(chǎn)品進(jìn)行整體亮相。

　　趙伯賢：趙總，據(jù)我所知，本次車展，我們展出一款非常重磅的車型，叫野帝。它是一款全新的城市，并且?guī)в性揭帮L(fēng)格的SUV。能為我們介紹一下，這款車的特點(diǎn)嗎？

　　趙伯賢：這款車對我們斯柯達(dá)品牌來說是一款非常重要的車型，也是細(xì)分車型的拳頭產(chǎn)品。對于目前中國市場來說，SUV市場增速非�？�。對于斯柯達(dá)來說，野帝正是應(yīng)對這樣的市場發(fā)展，才推出這款車。這款車從命名、亮相，到正式的上市，我們在11月18日上市，然后在這次廣州車展再進(jìn)行亮相，意味著這款車對斯柯達(dá)品牌重塑形象是非常重要的。這款車從命名一開始就備受關(guān)注，比如說野帝，“野”是視野、事物的范圍，是我們對生活疆界的拓展�！暗邸笔亲晕抑髟�，以我為尊。如果把這兩個(gè)字聯(lián)合在一起，就更講究“自我主宰、自我實(shí)踐”，把我的生活疆界拓展，能夠走出去，能夠自我發(fā)展，自我的走出去。對于野帝這款車，我們非常期待，也非�？春�。

　　車評人：據(jù)我所知，野帝在國外早就推出了，也受到很好的評價(jià)。在國內(nèi)，我們對它有什么樣的預(yù)期呢？

　　趙伯賢：如果說國外的評價(jià)，這款車2009年就在歐洲市場上市，2010年也得到世界上的“紅典設(shè)計(jì)大獎”。今年11月18日推出的是全新面貌的野帝，對于這款車，我們的期望值非常高。為什么這樣說？剛才提到我們對于斯柯達(dá)，前幾年車型推出相對緩慢一些，但是今年不斷推出新車型，從4月份的昕銳、8月份的速派、11月份的野帝。野帝這個(gè)車在SUV細(xì)分市場上，我們想把它推進(jìn)這個(gè)市場，能夠在這個(gè)市場上占據(jù)非常大的地位。我們對銷量，或者對這個(gè)細(xì)分市場的份額有非常大的期望值。對于客戶來說，對于斯柯達(dá)的忠實(shí)客戶和新老客戶來說，這也是一個(gè)全新的體驗(yàn)。這是一個(gè)新車型，是一個(gè)新產(chǎn)品，我希望大家能夠關(guān)注這款產(chǎn)品。

　　車評人：趙總，野帝這款車剛上市不久，很多用戶都沒有來得及體驗(yàn)，你可以為我們介紹一下，相比同檔次的競品，我們有哪些優(yōu)勢？

　　趙伯賢：對于這款車，如果總結(jié)一點(diǎn)，我應(yīng)該說“這是一款純正的、歐系風(fēng)格的SUV，而且它真的是越野性質(zhì)的車型”。如果說的再細(xì)化一點(diǎn)，我可以說出四個(gè)特點(diǎn)。第一是外觀，硬朗的外觀。野帝的車型外觀區(qū)別于其他的競爭品牌，其他的競爭品牌，更多的是城市SUV風(fēng)格。但我們是真正意義上符合越野特性的，非常硬朗。 第二是全景天窗，它的開啟面在目前乘用車市場里面是最大的，而且超過其他競爭品牌。第三是后排靈動變化座椅空間，不單單是適合前面開，越野出去，后面可以放更多的行李、賬篷，或者是配合越野走出去的活動工具。后排空間要坐人，雖然小一點(diǎn)，但也可以坐五個(gè)人。如果只有前排兩個(gè)人，后排的座椅變動就可以放很多東西。第四個(gè)是offroad功能，這個(gè)功能只有在野帝上面有，其他的城市SUV都沒有，這個(gè)功能只有在真正的越野車上面才有。我們希望觀眾朋友、媒體朋友能夠到我們展廳試乘試駕這個(gè)車，去試試純正SUV的特性，只有親身體驗(yàn)以后，才可以真正了解到這款SUV的精神所在。

　　車評人：通過趙總的介紹，我們應(yīng)該對這款SUV有了初步的了解。我們這里可以保證，趙總說的只是幾個(gè)特點(diǎn)，真正的產(chǎn)品對客戶來說還有更多的驚喜，歡迎廣大網(wǎng)友能夠經(jīng)常到斯柯達(dá)4S店去看看新車，體驗(yàn)一下。趙總，據(jù)我所知，我們今年也進(jìn)行了進(jìn)口車的業(yè)務(wù)，進(jìn)口車進(jìn)來之后，對我們整體有什么樣的幫助？

　　趙伯賢：對于斯柯達(dá)來說，原先的產(chǎn)品，現(xiàn)在只有明銳、晶銳、昊銳，從今年開始不斷有新產(chǎn)品加入，包括昕銳、速派、野帝，今年還有進(jìn)口車的面世。在今年7、8月份，已經(jīng)有一款野帝進(jìn)口車，還有一款旅行轎車投入市場，其實(shí)這次車展已經(jīng)亮相了一款Superb旅行轎車。對于進(jìn)口車型，斯柯達(dá)也是非常重視，因?yàn)檫@些進(jìn)口車型能夠豐富我們的產(chǎn)品線，同時(shí)也能夠給客戶拓展帶來很大的幫助。原來是中端的客戶，隨著進(jìn)口車型引入之后，可以拓展到高端客戶，使我們的產(chǎn)品線更豐富。

　　車評人：斯柯達(dá)已經(jīng)不滿足于常規(guī)用途，對于高端用戶也有占有之勢。

　　趙伯賢：對。

　　車評人：據(jù)我所知，斯柯達(dá)這個(gè)品牌在國外的忠誠度非常高。在國內(nèi)，目前的客戶反饋是怎樣的？

　　趙伯賢：從國內(nèi)用戶的反饋來說，從斯柯達(dá)的用戶統(tǒng)計(jì)來說，斯柯達(dá)的用戶水平檔次、素質(zhì)是非常高的，多數(shù)是以教師、律師、醫(yī)生、工商務(wù)、白領(lǐng)為主。對于這些用戶來說，第一人員素質(zhì)素養(yǎng)本來就很高，第二對我們的產(chǎn)品也非常了解。對于斯柯達(dá)來說，它的產(chǎn)品就是定位在產(chǎn)品的質(zhì)量和性能非常好，而且這些用戶對于我們的產(chǎn)品質(zhì)量和性能也是非常了解。這批客戶，我認(rèn)為對我們的產(chǎn)品非常有忠誠度，對我們的品牌非常有忠誠度。對我們的品牌來說，除了產(chǎn)品以外，我們還有更多的服務(wù)。比如說我們的車友會，金卡和綠卡會員，我們會不斷推出服務(wù)、活動，幫助我們的客戶提高對我們品牌的訴求，或者是提高對品牌的黏度，我們在這方面也做了很多的工作。

　　車評人：趙總剛才的介紹，我可不可以理解為，對于我們的品牌來說，理性購車的消費(fèi)者居多，我發(fā)現(xiàn)你剛才描述這些職業(yè)都是偏理性的職業(yè)。

　　趙伯賢：對，正是因?yàn)檫@些客戶是非常理性的，他們又懂我們的產(chǎn)品。從另外一個(gè)側(cè)面反映，我們的產(chǎn)品從質(zhì)量、技術(shù)、售后服務(wù)是非常完善的，所以這批客戶始終能夠成為我們的忠實(shí)客戶。

　　車評人：趙總，華南地區(qū)跟國內(nèi)其他區(qū)域有一定的差異，在華南地區(qū)，斯柯達(dá)品牌的表現(xiàn)是怎樣的？

　　趙伯賢：華南區(qū)是各個(gè)廠家、各個(gè)品牌重中之重的地區(qū)，對我們斯柯達(dá)來說也是一樣。這個(gè)區(qū)域的競爭非常激烈，從這個(gè)車展現(xiàn)場就可以看到，一二三線品牌都參加廣州車展。這就可以看出各個(gè)廠家對廣州車展，或者是對這個(gè)區(qū)域的重視程度。對我們來說，這塊也是兵家必爭之地，或者在斯柯達(dá)全國營銷網(wǎng)絡(luò)體系里面也是非常重要的。我們今年剛剛進(jìn)行內(nèi)部組織架構(gòu)的調(diào)整和營銷體系的優(yōu)化，對于南區(qū)，我們會投入非常大的資源，無論是從市場宣傳、銷售策略，還是從產(chǎn)品的投入，或者說是產(chǎn)品資源的傾斜，從內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)的調(diào)整來說，都對南區(qū)投入了非常大的精力和優(yōu)化的工作。對于市場方面，還會更優(yōu)化我們的網(wǎng)絡(luò)，更貼近我們的客戶，讓我們的客戶真正感受到斯柯達(dá)品牌走在他的身邊，能夠貼近他，能夠讓他感受到我們的溫暖。這是我們對南區(qū)的期望值，也是我們的努力方向。

　　車評人：未來我們看到斯達(dá)克除了產(chǎn)品以外，我們將會在服務(wù)和渠道上面更加重建設(shè)，讓更廣泛的客戶體驗(yàn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　趙伯賢：是的。

　　車評人：趙總，對于明年的車市，你怎么看？

　　趙伯賢：從今年整個(gè)汽車市場發(fā)展來說，尤其是在南區(qū)，增速要快于前幾年。今年我們預(yù)期的增速在18%到20%。對于明年來說，我個(gè)人感覺會有所放緩，放緩的速度，我也不敢枉自猜測。從今年的車市來看，由于增長速度比較快，再加上現(xiàn)在對國家整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)的狀況來看，可能還是會有些保守。我覺得明年車市會比今年車市放緩，具體放緩多少，我也不敢說。

　　車評人：對整個(gè)斯柯達(dá)品牌來說，既面臨機(jī)遇，也面臨挑戰(zhàn)。明年這些車型上市之后，會不會對明年的銷量有提升？

　　趙伯賢：我覺得這是肯定的事情，雖然整個(gè)市場環(huán)境不一定是非常樂觀，有增加，但是增速不會像今年這么大。但是對于斯柯達(dá)品牌來說，產(chǎn)品線的豐富就是一個(gè)非常好的力量，或者說是競爭力。除了今年三款新產(chǎn)品上市，包括進(jìn)口車投入市場以后，我們明年也會有重量級的產(chǎn)品投放市場，這次廣州車展也有亮相，比如說我們的“昕動”，這是一個(gè)旅行轎車，這款新車在市面上是一個(gè)細(xì)分車型，是一個(gè)增量的細(xì)分車型。對于明年，可能還會有明銳的改款，全新的明銳車型會投入市場。還有這次廣州車展展出的速尊，也會投放市場。我相信對明年斯柯達(dá)的銷量增長會帶來非常大的一個(gè)助推作用。

　　車評人：斯柯達(dá)在強(qiáng)化原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，又增加細(xì)分市場，為年輕的用戶、喜歡出游的用戶、喜歡生活的用戶提供更多的選擇。我們也希望斯柯達(dá)可以在中國市場表現(xiàn)的越來越好。同時(shí)，更希望斯柯達(dá)可以在華南市場做的更漂亮。

　　趙伯賢：謝謝！

　　車評人：感謝趙總此次為我們帶來的精彩訪問！

　　趙伯賢：謝謝！