日前,有消息稱《二手車鑒定評(píng)估規(guī)范》(以下簡(jiǎn)稱:《規(guī)范》)將于5月出臺(tái),這勢(shì)必將成為廣大二手車預(yù)購(gòu)用戶最關(guān)注的福音,F(xiàn)在五月已至,雖然未見《規(guī)范》身影,消費(fèi)者又是如何看待《規(guī)范》的呢?
據(jù)汽車之家研究中心的數(shù)據(jù)可知,從2011年至2012年,我國(guó)二手車銷量增速達(dá)11%。由此我們發(fā)現(xiàn),我國(guó)汽車保有量增長(zhǎng)的加速度源自二手車銷量。那么,我國(guó)汽車市場(chǎng)現(xiàn)狀的權(quán)重未來將轉(zhuǎn)移到二手車市場(chǎng)范疇,由此帶來的汽車潛在消費(fèi)者對(duì)二手車市場(chǎng)規(guī)范的呼聲變得愈發(fā)強(qiáng)烈,如何能讓百姓買到放心車,將成為二手車市場(chǎng)當(dāng)務(wù)之急亟需解決的問題。
值此《規(guī)范》出臺(tái)之際,本報(bào)聯(lián)合汽車之家網(wǎng)站開展了廣泛的調(diào)查與研究,共收集樣本為3466個(gè)。根據(jù)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn):阻礙二手車成交的最大詬病是質(zhì)量難把關(guān);逾九成消費(fèi)者認(rèn)為《規(guī)范》存三難——權(quán)威難、公正難、監(jiān)管難。
● 難把二手車質(zhì)量關(guān)
根據(jù)調(diào)查顯示,2013年4月,具有購(gòu)車意向的消費(fèi)者中,有68.1%的消費(fèi)者表示最初會(huì)考慮購(gòu)買二手車。在問及具有購(gòu)車意向的消費(fèi)者最終放棄購(gòu)買二手車原因時(shí),其中70.1%的消費(fèi)者表示是因?yàn)椴环判馁|(zhì)量,由此可見,質(zhì)量不透明是中國(guó)二手車市場(chǎng)發(fā)展最大的障礙。
● 超7成從未聽聞過《規(guī)范》
從調(diào)查數(shù)據(jù)來看,汽車消費(fèi)者對(duì)于即將出臺(tái)的《規(guī)范》知曉程度較低,調(diào)查中有76%的消費(fèi)者表示從未知曉此事,此外22%的被調(diào)查消費(fèi)者僅是聽說或看到過,但對(duì)《規(guī)范》的細(xì)節(jié)并不了解。
雖然,《規(guī)范》不是強(qiáng)制執(zhí)行的法律法規(guī),但它的出臺(tái)對(duì)于中國(guó)的二手車市場(chǎng)來說可謂是舉足輕重的一件事,如果能夠良好的將其貫徹執(zhí)行,并成為二手車行業(yè)鑒定質(zhì)量的最公正方式,對(duì)于中國(guó)二手車市場(chǎng)的推動(dòng)作用將會(huì)是巨大的。
● 《規(guī)范》難點(diǎn)頗多
由于《規(guī)范》的執(zhí)行需要一系列的條件,那么很多消費(fèi)者表示出發(fā)自內(nèi)心的疑問。52%的消費(fèi)者認(rèn)為第三方二手車鑒定機(jī)構(gòu)的權(quán)威性和公正性是規(guī)范實(shí)施的難點(diǎn)。此外還有40%的消費(fèi)者覺得二手車市場(chǎng)不規(guī)范難于監(jiān)督,就算規(guī)范出臺(tái)也會(huì)出現(xiàn)執(zhí)行難、監(jiān)管難的問題。還有6%的消費(fèi)者認(rèn)為第三方二手車的鑒定費(fèi)用過高,規(guī)范實(shí)施的范圍將會(huì)過小。由此看來,《規(guī)范》的推行還是難點(diǎn)頗多的。
● 鑒定費(fèi)用“5%”能接受
《規(guī)范》的出臺(tái)將設(shè)立第三方機(jī)構(gòu)來鑒定二手車的質(zhì)量,當(dāng)然第三方的鑒定需要支付一定的費(fèi)用。在問及消費(fèi)者可接受的第三方鑒定費(fèi)用時(shí),近73%的消費(fèi)者選擇了二手車車價(jià)的5%,此外通過語(yǔ)義分析,我們還發(fā)現(xiàn),在近24%的被訪者中多數(shù)人認(rèn)為“合理的費(fèi)用是可承受的”。上述結(jié)果表明消費(fèi)者對(duì)于二手車鑒定需要收費(fèi)之舉還是廣為認(rèn)可的,而在收費(fèi)程度方面,我們認(rèn)為消費(fèi)者所期望的是合理與適度的收費(fèi),最好不要超過其心理預(yù)期——二手車車價(jià)5%。
相信《規(guī)范》的出臺(tái)會(huì)進(jìn)一步加速中國(guó)二手車質(zhì)量透明機(jī)制的建立,如果這種機(jī)制能夠良好的運(yùn)行并且覆蓋整個(gè)二手車市場(chǎng),那么對(duì)于中國(guó)二手車市場(chǎng)來說會(huì)是不小的進(jìn)步。
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