[汽車之家 人物對(duì)話]  在本屆深港澳車展的現(xiàn)場(chǎng)，汽車之家對(duì)深圳市寶爵汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理姚海峰先生進(jìn)行了對(duì)話，對(duì)話具體內(nèi)容如下：

　　 汽車之家：首先歡迎深圳市寶爵汽車貿(mào)易有限公司總經(jīng)理姚海峰先生來到汽車之家對(duì)話間接受我們的對(duì)話。姚總你好！

　　姚海峰：你好。

　　汽車之家：首先請(qǐng)問姚總，這次深圳車展你們店有哪些車型來到車展呢？

　　姚海峰：我們公司主要是進(jìn)口鈴木和長安鈴木，進(jìn)口鈴木有凱澤西、維特拉，長安鈴木有天語、雨燕、奧拓，主要是這幾款車型。

　　汽車之家：這次深港澳車展鈴木是否帶來新車型給網(wǎng)友呢？

　　姚海峰：比如新款天語、新款雨燕以及新款?yuàn)W拓車，我們的展廳在1號(hào)館，歡迎大家去參觀。

　　汽車之家：剛才姚總說到帶來三款新車，這三款新車有什么變化？

　　姚海峰：我們帶來天語瑞奇，帶天窗，大包圍，同時(shí)前大燈以及內(nèi)飾都有了大幅度提高。雨燕車也是如此，內(nèi)飾、前大燈、大包圍以及外形都有很大的變化。我們還帶來了新款?yuàn)W拓，新款?yuàn)W拓是在國內(nèi)暢銷的一款產(chǎn)品，新的車型更加時(shí)尚亮麗，希望廣大網(wǎng)友去參觀。

　　汽車之家：可以跟深圳車友分享一下今年深港澳車展你們店帶來了什么優(yōu)惠給網(wǎng)友呢？

　　姚海峰：這次我們帶來了很大優(yōu)惠，進(jìn)口鈴木這一塊凱澤西最高優(yōu)惠達(dá)到4萬，維特拉優(yōu)惠到2萬，長安鈴木的天語開展了6月風(fēng)暴活動(dòng)，最高可以優(yōu)惠到2萬元，希望廣大用戶借深港澳車展機(jī)會(huì)到我們這兒來賞車選購。

　　汽車之家：剛才說到了長安鈴木和進(jìn)口鈴木，姚總給大家介紹一下這兩個(gè)品牌的熱銷車型是什么嗎？

　　姚海峰：進(jìn)口鈴木比較熱銷的產(chǎn)品一個(gè)是凱澤西，這是一款轎跑車，在世界上也是非常有名的；還有一款是維特拉，四驅(qū)越野車。熱銷最好的是小型SUV，是一款時(shí)尚兼?zhèn)湓揭靶阅艿男⌒?a class="ShuKeyWordLink" target="_blank">SUV。長安鈴木最好的車型就是跨界車天語，這款車在新款上市之后受到廣大用戶的青睞，供不應(yīng)求。

　　汽車之家：寶爵店除了進(jìn)口鈴木和長安鈴木，還有昌河鈴木，昌河鈴木的車型是什么呢？

　　姚海峰：利亞納和北斗星X5，這兩款車銷售的很不錯(cuò)，特別是利亞納是國內(nèi)合資產(chǎn)品性價(jià)比最高的一款車，車體非常寬敞。

　　汽車之家：2013年上半年寶爵鈴木4S店的銷售情況怎么樣？

　　姚海峰：我們上半年的銷售情況在整個(gè)市場(chǎng)不太景氣的情況下逆勢(shì)上揚(yáng)，無論是天語車、雨燕車還是奧拓，特別是天語和雨燕銷售比去年同期增長60%以上。　　

　　汽車之家：下半年姚總您是怎么看待深圳的市場(chǎng)？

　　姚海峰：下半年汽車市場(chǎng)我相信競(jìng)爭(zhēng)會(huì)越來越激烈，因?yàn)檎麄�(gè)汽車行業(yè)品牌越來越多，新品不斷地上市，鈴木汽車在這個(gè)環(huán)境之下受到競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響。但是我們公司因?yàn)槭氢從酒�車的企業(yè)，服務(wù)做的非常好，同時(shí)我們又地處深圳的最中心地帶深圳香蜜湖，通過我們對(duì)客戶的滿意服務(wù)和對(duì)用戶的傾情活動(dòng)，預(yù)計(jì)下半年銷售量還會(huì)繼續(xù)增長，預(yù)計(jì)每月銷售量突破120臺(tái)以上。

　　汽車之家：我們想了解一下在深圳市場(chǎng)我們知道有幾家長安鈴木店，同質(zhì)化挺嚴(yán)重的，在同質(zhì)化的環(huán)境下如何做到售后服務(wù)的差異化呢？

　　姚海峰：我們舉行滿意度活動(dòng)，同時(shí)設(shè)立了寶爵車友俱樂部，邀請(qǐng)車友定期開展活動(dòng)，同時(shí)開展汽車大講堂，增長用戶使用車的知識(shí)，同時(shí)我們每個(gè)月對(duì)我們保有的老客戶進(jìn)行一定的優(yōu)惠活動(dòng)，使他們團(tuán)聚在我們寶爵汽車之下成為我們的忠實(shí)客戶。

　　汽車之家：您覺得深圳市場(chǎng)是否有它的市場(chǎng)特色呢？

　　姚海峰：深圳的市場(chǎng)特色的確是不同于全國其他市場(chǎng)的特色，深圳是一個(gè)移民的新型城市，年輕人需求變化是非�？斓�，所以說在新興的市場(chǎng)、新興的城市下對(duì)于非常有創(chuàng)新力的用戶群體，我們也開展一些創(chuàng)新的營銷服務(wù)來適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。

　　汽車之家：剛才姚總也說到了創(chuàng)新，除了售后創(chuàng)新之外會(huì)不會(huì)有其他額外的創(chuàng)新想法呢？

　　姚海峰：現(xiàn)在營銷方面的創(chuàng)新重點(diǎn)是開展網(wǎng)絡(luò)營銷，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷的品牌越來越在汽車行業(yè)受到重視，也受到品牌的重視，所以我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)營銷方面加大投入力度，開展各個(gè)方面的營銷活動(dòng)。同時(shí)，我們也開展類似于先用車后買車的一些活動(dòng)，使得大家來進(jìn)一步認(rèn)識(shí)鈴木，可以先到我們店里買車用車，我們先給你一臺(tái)車，用的滿意了再來付錢買車，是這樣的。

　　汽車之家：剛才姚總說到了先試用車再買車，這個(gè)服務(wù)對(duì)很多網(wǎng)友來說挺新鮮的，姚總可以給我們介紹一下嗎？

　　姚海峰：我們通過網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布車型，可以到我們店里賞車，喜歡的話拿去用，覺得滿意了再來付全款，不滿意可以退還這個(gè)車。

　　汽車之家：我覺得挺符合這個(gè)市場(chǎng)的發(fā)展，提出了一個(gè)新的項(xiàng)目。下半年三個(gè)鈴木品牌會(huì)有新車型上市嗎？

　　姚海峰：主要是長安鈴木的跨界車叫S-Cross，今年10月份上市，這是一款新型車型，在上海車展有展示，希望廣大網(wǎng)友關(guān)注下這款車。

　　汽車之家：現(xiàn)在很多廠商品牌推出跨界車，您怎么看待？

　　姚海峰：跨界車是鈴木公司最早提出的，我們?cè)O(shè)計(jì)了世界第一款跨界車天語車，鈴木公司跨界這款車我相信會(huì)越來越受到廣大用戶的認(rèn)同，因?yàn)槲覀儾粌H有舒適的生活，還要有暢想自由的空間，相信跨界車會(huì)受到用戶的青睞。

　　汽車之家：我們相信深圳寶爵會(huì)給深圳網(wǎng)友帶來更多創(chuàng)新的服務(wù)，感謝姚總今天來到汽車之家對(duì)話間接受我們的對(duì)話。

　　姚海峰：謝謝汽車之家，謝謝汽車之家的廣大網(wǎng)友，謝謝。