[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場，汽車之家對海源福汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理彭建梅女士進(jìn)行了對話，對話具體內(nèi)容如下：

　　汽車之家：今天我們對話的是上海源福汽車銷售服務(wù)有限公司的彭總，彭總您好。

　　彭建梅：您好

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　　汽車之家：彭總，麻煩您先給我們介紹一下源福，在上海什么位置，它什么時候開業(yè)的？

　　彭建梅：我們上海源福的地理位置應(yīng)該是比較偏的，靠近虹橋樞紐，相比較于那些靠近商圈的4S店來說是一個遺憾。但是因為大家都知道，上海的地價高、租金各方面都比較貴，所以處于經(jīng)濟(jì)的考量我們選擇這個地方。我們公司在2011年4月份開始加盟風(fēng)行的，然后12月13日，我們正式對外營業(yè)。

　　汽車之家：一年多時間了。

　　彭建梅：到現(xiàn)在為止是一年多了。這一年多的時間也充分了證實一個道理：地理位置不是最重要的，關(guān)鍵是事在人為。這一年我們風(fēng)行表現(xiàn)還是不錯的。

　　汽車之家：本屆車展風(fēng)行帶來了一款十分搶眼的車型，風(fēng)行CM7，您能談一下它的定位，與咱們之前風(fēng)行凌志能形成什么樣的互補(bǔ)。

　　彭建梅：它是定位于中高端商務(wù)車，它跟我們原來的凌志是一個品牌的提升，我們是想占據(jù)這部分市場.因為我們風(fēng)行前期走的都是一個低價位的，所以等我們品質(zhì)穩(wěn)定之后我們就開始提升我們品牌，也向中高檔進(jìn)軍。

　　汽車之家：因為看過風(fēng)行CM7，它的樣子非常大氣，里面包括豪華感很強(qiáng)的中控臺，第二排座椅也非常好。這款車預(yù)計在2013年占據(jù)整個風(fēng)行MPV市場中多少的份額？

　　彭建梅：這個占據(jù)份額跟它的定價是有關(guān)系的，如果它定價比較穩(wěn)的話，根據(jù)現(xiàn)在國家政策，政府采購也是偏國產(chǎn)品牌的，所以說其具有一定的優(yōu)勢。如果CM7在各方面性能都比較穩(wěn)定的話，應(yīng)該是我們在中高端上的主打產(chǎn)品。

　　汽車之家：我們也知道風(fēng)行菱智是一款很成熟的產(chǎn)品，買這部分車的消費(fèi)群體一般是哪些人？

　　彭建梅：我們一般的客戶群主要是以商用為主，相當(dāng)于企業(yè)客戶還有單位客戶，還有一些小營業(yè)主，他們主要是可以拉貨接人的兩用車型。

　　汽車之家：而且這款車同級別的油耗是比較有優(yōu)勢的。

　　彭建梅：對，我們的油耗是大家公認(rèn)的。而且它在造型上也很好。

　　汽車之家：咱們也知道風(fēng)行也有相對比較低端一點(diǎn)的車型，價格已經(jīng)下探到六萬左右。

　　彭建梅：一個是外觀造型還有一個是舒適度，還有保值率，一般車也就是兩三年左右，置換也就幾千塊錢，我們這個車保值率還是比較高的，所以對用戶來說還是比較劃算的。

　　汽車之家：現(xiàn)在我們知道上海汽車市場競爭越來越激烈。做風(fēng)行的也好，做瑞風(fēng)的也好，和他們相比，你們所作出的努力有哪些，今后發(fā)展服務(wù)還有哪些提高的方向？

　　彭建梅：如果單從經(jīng)營的時間和經(jīng)驗來說，我們是沒法和他們相比的，畢竟他們經(jīng)營時間長，客戶群體比我們大，他們的客戶關(guān)系維持了這么多年，忠誠度也還是在的。而我們剛起步，唯一的不同就是我們是全新的團(tuán)隊，我們團(tuán)隊的每一個人都會用心去做好每一個細(xì)節(jié)工作。其實每樣工作大家都是一樣在做，但是要求得不一樣，做的結(jié)果就不一樣。我們首先要求大家，必須要去做，做了之后再談必須要做好、做細(xì)。我們唯有一步一步踏實走，才能走得更遠(yuǎn)。我們在沒有特定優(yōu)勢的情況下努力提升自我的服務(wù)意識。因此，在上海經(jīng)銷商當(dāng)中我們的服務(wù)水平是最高的，而且我們在風(fēng)行全國的排名也是在前五名。

　　汽車之家：我們現(xiàn)在也知道，在上海買車還要面對比較嚴(yán)峻的問題，就是牌照。對于牌照價格不斷推高，對消費(fèi)者來說有沒有影響，然后這部分影響你們店是怎么化解的？

　　彭建梅：其實肯定會受影響，因為這個牌照的預(yù)算客戶也會包含在內(nèi)，按照這個牌照的價格已經(jīng)是快到我們一臺車的價格了，可能客戶會考慮我是不是再稍微買好一點(diǎn)，可能客戶也不考慮上海牌照。我們現(xiàn)在是剛接到一個比較好的消息，可能是有利于我們化解現(xiàn)在這個問題。因為我們風(fēng)行廠家老總也特別關(guān)注這個問題，所以預(yù)計可以實現(xiàn)我們車子在廣州可以上牌，這樣一個是成本降低了，一個是方便，對客戶來說很有保障，不會像現(xiàn)在在黑龍江這樣的地方上牌，不方便而且不放心。

　　汽車之家：對，就算人不去但你身份證件要過去。

　　彭建梅：對。

　　汽車之家：彭總能不能跟我們談?wù)勀銈內(nèi)ツ暌荒甑匿N量大概在多少？今年預(yù)算目標(biāo)訂在哪里？第一季度銷售業(yè)績應(yīng)該也出來了？

　　彭建梅：去年我們是完成1213臺，這個數(shù)字有點(diǎn)很有意思，2012、2013，所以我印象比較深。今年第一季度，現(xiàn)在是326臺，相對于去年我們?nèi)蝿?wù)還是比較嚴(yán)峻，要達(dá)到1500臺。

　　汽車之家：這個量還是比較嚴(yán)峻的，一個月一百多臺。

　　彭建梅：對的。

　　汽車之家：從你們來說，有沒有想過在上海周邊開個衛(wèi)星店，擴(kuò)一些網(wǎng)點(diǎn)，擴(kuò)大你們的覆蓋范圍？

　　彭建梅：這個有的，我們在嘉定和川沙有兩個直營店，今年一月份我們在奉賢有一個維修店。

　　汽車之家：2013年除了兩款MPV外，景逸系列在上海定位是什么？

　　彭建梅：景逸還是以家轎為主，主打它的超大空間。有時候我們也在開玩笑說，我們有一個同事他還是開B級車的，我們就說你這個B級車還不如我的空間大。

　　汽車之家：景逸據(jù)說油耗也很好。

　　彭建梅：確實，因為它有三菱發(fā)動機(jī)。

　　汽車之家：最后請彭總為我們大概介紹一下，您對這次上海車展有什么感受，聽說這次風(fēng)行展臺特別大？

　　彭建梅：其實上海車展是一個國際車展，首先是對品牌有一個提升，我們風(fēng)行也不例外，所有新車都在車展上有首發(fā)，我們CM7也有一個首發(fā)，然后有一款SUV也亮相了。這樣就加深了這個品牌的宣傳度，所以我覺得不管哪一屆車展，各個品牌都是會積極參與的。

　　汽車之家：風(fēng)行CM7到底什么時候上市？

　　彭建梅：它是要求各方面要求達(dá)到之后才能開放，對這款車要求還是比較嚴(yán)格的，廠家很重視。

　　汽車之家：謝謝彭總。

　　彭建梅：感謝。

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