[汽車之家 人物對話] 在本屆上海車展的現(xiàn)場,汽車之家對東風日產上海眾泰汽車銷售服務有限公司的總經理喬本權先生進行了對話,對話具體內容如下:
汽車之家:各位汽車之家網(wǎng)友大家好!今天我們請來的是東風日產上海眾泰汽車銷售服務有限公司的總經理喬本權。喬經理您好!
喬本權:您好!各位網(wǎng)友大家好!
汽車之家:今天我們請喬經理介紹一下東風日產在上海的發(fā)展情況,首先請喬經理給我們介紹一下眾泰日產。
喬本權:我們眾泰東風日產成立于上海,隸屬于香港大昌行集團,是東風日產的代理,是上海東風日產第一家的4S店,現(xiàn)在經營東風日產各品牌的車型。
汽車之家:您今天有沒有去過展館?
喬本權:剛剛從展館過來。
汽車之家:您覺得今年的上海車展怎么樣?
喬本權:我覺得今年上海車展,我有三個印象特別深,第一就是它的規(guī)模之大,比上一屆規(guī)模又大了很多,不管是從參觀人數(shù)還是從參展的品牌,第二我覺得新車在首發(fā)的數(shù)量巨大,據(jù)我了解今年的上海國際車展大約有130款左右的新車在上海車展上市;第三我今天也是在車展轉了半天,給我感覺很深的就是科技可能會引導我們未來得生活是什么樣,在每一個展臺每一個車型都能夠看到科技影響未來的一些生活因素在里面。這是我對今年上海車展非常深刻的三個印象。
汽車之家:您覺得日產展臺有什么亮點?
喬本權:今年日產的展臺,我剛剛也是跟朋友在講,今年可以用兩個字來形容,驚艷!當我第一眼看到的時候,腦海里就突然出現(xiàn)驚艷這個詞,并且也比較大氣,再加上它所有的車型比較齊全,我覺得是非常值得一看的展臺。
汽車之家:就是基本上所有的車型都在展臺上?
喬本權:對的。
汽車之家:我們知道最近東風日產又有一些新車換代,包括新驪威都有改款,您覺得新車的改款對2013年的銷售側重點會不會有所變化?
喬本權:首先我簡單講一下我們公司的一個更新產品。我們今年剛上市的兩款新車就是一個換代車型,第一款是新一代的天籟,第二款是新一代的驪威,新天籟是3月18號上市的,昨天我們拿到東風日產的數(shù)據(jù),一個月下來全國有15000多的訂單,從我們店來講的話,我們店大約銷售了50多臺的天籟,這是其他車型沒有感受到的,所以我們能夠體驗到新天籟給我們銷量的提升。第二個是新驪威,新驪威也是一個換代車型,它是4月12號才上市,我昨天看了一下我們店的數(shù)據(jù),截止到昨天晚上已有十幾個訂單,所以這兩個車型我們還是很有震撼的。
汽車之家:包括這個銷量也是很受歡迎的。
喬本權:順便提醒一下,如果現(xiàn)在比較喜歡新天籟或新驪威的話,盡早下訂單,因為我們至少有三個星期左右的時間。
汽車之家:三周左右。那有關這次上海車展集團會派人過去嗎?
喬本權:這個上海車展從展臺的搭建到展臺人員都有經過專業(yè)培訓的人員在現(xiàn)場進行服務。
汽車之家:針對這次上海車展,東風日產會不會推出部分車型進行獨特的優(yōu)惠活動呢?
喬本權:首先我們在現(xiàn)場有一個1000元可以享受5000元精品禮包的活動,第二個我們展廳里面加大了促銷,只要你到店試乘試駕都有禮物相送,我們都幫客戶進行免費的保養(yǎng)升級,我們可以提升100萬的保險級別升級,第三個就是在展廳期間到店購物都贈送5000元的禮包,并且都是車主必須用的禮包。
汽車之家:就是都是比較實用的。
喬本權:對。
汽車之家:就是在售前和售后相比以前都有更大的優(yōu)惠幅度。
喬本權:對。
汽車之家:如果到現(xiàn)場優(yōu)惠幅度還會更大。
喬本權:對。
汽車之家:還要喬總跟我們分享下,從去年到目前2013第一季度為止,目前我們眾泰店車型的大致銷量是什么樣的?
汽車之家:我們正好剛做完了第一季度的工作總結,我們第一季度銷售了360臺,我覺得大家可能都會感受到今年的日系汽車市場沒有那么快,但是我們覺得要是經營一個公司的話,總要經歷一些風雨,尤其是在特殊的環(huán)境里也許對我們來說就是一種機會,我們希望我們平時做的管理和努力,希望在這個期間能夠發(fā)揮作用,所以我比較一下今年我們360臺跟12年相比的話增長了8%,我覺得在整體汽車市場8%也是可以的。
汽車之家:就是在這個情況下還是增加的。
喬本權:對的。
汽車之家:就是這360臺車的話側重于哪些車型?
汽車之家:這時候天籟可能是一個換代。
喬本權:對,天籟基本上是老款車型。
汽車之家:哦,我們都知道現(xiàn)在因為在上海地區(qū)肯定會涉及到車牌的問題,滬牌已經接近10萬,對消費者到您這邊選車會不會有一些跟以往不同的想法,比如說原來是買一個軒逸或者天籟,會不會降到陽光或者其他入門級的車型。
喬本權:這里我告訴大家一個好消息,因為在我們東風日產的話,在新驪威上市的話有一個銷售方法就是1.7萬元新驪威開回家,原來我們在做分期付款都是裸車的方案,現(xiàn)在我們1.7萬元開回家,就是新驪威的車價加上購置稅、牌照加上保險可以打包一起分期付款,F(xiàn)在因為這款車推出來,我們的新驪威銷量還是不錯的,我們新天籟也進行了金融案例的方式,大約4萬元左右就可以把新天籟開回家。
汽車之家:就是我們購車的時候把車牌也可以打包進去。
喬本權:當然了,這個想盡早拿到車的話還是要盡早的下訂單。
汽車之家:我們在售后方面有沒有新的優(yōu)勢?
喬本權:售后方面的話,從去年開始我們東風日產最及時的推出來一個安全保障承諾,針對全國四百萬車主,第二在今年的廣州車展上又推出一個品質無憂的活動,就是首次提出來七天包換,在上海新車展除了我們帶來了好多新車型的呈現(xiàn)給所有的消費者跟觀眾,同樣我們上海車展,東風日產最大的一項就是服務,他提出了出險代步的活動,只要你購買了東風日產的車,如果你在使用車期間出險了,東風日產會提供同級別的車代步,這也是其他品牌沒有涉及到的,也不敢講的一個。我覺得這個主要希望通過我們的服務,通過我們產品的質量,來給我們所有的消費者提供一種物超所值的感受。
汽車之家:因為我們知道一般都是在高端品牌才會有這樣的服務,如果在東風日產這樣比較親民的中端家用車還算首次。
喬本權:對。
汽車之家:目前我們知道上海這邊東風日產4S店還是挺多的,我們會不會再多添加一些網(wǎng)絡?
喬本權:我們今年打算在國內現(xiàn)有80家左右的4S店,今年可能還會開業(yè)10家左右。
汽車之家:還會有10家左右?目前大昌行東風日產品牌代理都在哪里?
喬本權:在華東區(qū)有4家,在華南區(qū)有3家。
汽車之家:還有最后一個問題,就是有關目前有一些豪華品牌,因為我們都知道豪華品牌價格越降越低,可能您花20來萬就能買到豪華品牌的車,在這種情況下您覺得豪華品牌會不會對東風日產包括新天籟這樣一些車型產生一些沖擊?
喬本權:我是這樣理解的,因為中國的汽車市場已經發(fā)展了十多年了,我們的汽車消費者在進行購車需求越來越理性,或者是越來越個性,有時候你買了一個很好的車,豪華的車,如果它的服務不好的話,可能會造成終身的煩惱,所以我們東風日產在做自己內功的時候,首先是能夠提供給客戶的服務,我們提出來的安全保障承諾,品質無憂的承諾,或者是出險代步的服務,我想我們能夠提供給消費者的就是,他能夠知道跟其他品牌相比的一種物超所值的價值,我們真正讓他感受到品牌的一些服務,或者是值得的,我們相信通過我們的服務能夠使我們的消費者來消費我們東風日產的產品。
汽車之家:也就是消費者根據(jù)自己需要去選車,另一方面我們可能也在服務上加大力氣。
喬本權:對。
汽車之家:好的,今天還是非常感謝喬經理來到參加我們本次的對話,謝謝!
喬本權:謝謝!
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