[汽車之家 人物對話]  在本屆上海車展的現(xiàn)場，汽車之家對上海格林威中環(huán)汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理丁紅健先生進行了對話，對話具體內(nèi)容如下：

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　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好，今天我們很榮幸的請到了上海格林威中環(huán)汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理丁紅健先生，丁總您好。

　　丁紅�。耗�好，各位網(wǎng)友我是格林威中環(huán)福特的總經(jīng)理丁紅健。大家好！

　　汽車之家：首先先請您介紹一下4S店的情況。

　　丁紅�。何覀兏窳滞�中環(huán)福特是專門做福特的經(jīng)銷商，我們是2011年開業(yè)的。

　　汽車之家：能給網(wǎng)友介紹一下咱們店的地址嗎？

　　丁紅健：我們店的地址是在楊浦區(qū)軍工路1488號，中環(huán)路民星路出口就到了。

　　汽車之家：丁總剛才您介紹過程中我發(fā)現(xiàn)了一個細(xì)節(jié)，咱們是從美國來的一個企業(yè)，大家都知道在美國這個汽車行業(yè)是一個非常成熟的行業(yè)了，在來到中國以后，美國的一些成熟的銷售體系和服務(wù)體系會在咱們店里面會使用嗎？

　　丁紅�。哼@是全面導(dǎo)入的，長安福特會要求每家經(jīng)銷商會導(dǎo)入格林威的流程體系，除此之外我們集團在美國格林威福特的流程也會導(dǎo)入到中國來。

　　汽車之家：丁總因為新翼虎已經(jīng)上市了，好多用戶可能對于這款車型非常關(guān)注，丁總在這里為大家再介紹一下這款剛上市不久的新車吧？

　　丁紅健：這款翼虎是深受廣大消費者追捧的，目前我們訂單實際上是比較多的，但完全滿足不了客戶的需求，可能會不斷的往后順延，這主要是因為廠方的訂單產(chǎn)能受限。

　　汽車之家：即使產(chǎn)能受限提不到車，可能這款車也依然會受到很多人的追捧。還有一個問題，全新一代�？怂�ST也上市了，請問這款車在店里有展出嗎？

　　丁紅�。何覀兊暧姓钩龅模�很多消費者也很關(guān)注，剛才我在車展也看到了，很多比較酷愛運動型的年輕人特別喜歡。

　　汽車之家：咱們現(xiàn)在的訂單狀況怎么樣？

　　丁紅�。何覀兊恼管嚥艅倓偟�，訂單數(shù)量目前一般，展車展示以后的后續(xù)市場還沒有完全啟動。

　　汽車之家：還是小眾車型，是喜歡的年輕人才會購買。丁總，還有一款汽車可能大家也很關(guān)注，叫做全新嘉年華，這款車用了同級別沒有的雙離合變速器，這款車現(xiàn)在到店情況怎么樣呢？

　　丁紅�。含F(xiàn)在我們的展車已經(jīng)到了，各項的上市準(zhǔn)備活動都在緊鑼密鼓的進行，今天我們有一場全新嘉年華的賞車會，客流還是比較多的，大約有50組左右的客戶到店。

　　汽車之家：對于這款精品小車來說，很多初次購車的高端用戶都會選擇這款車型，對于這款車型我們有怎樣的顧客關(guān)懷服務(wù)呢？

　　丁紅�。何覀冞@款車型因為主要面向一些年輕的消費群體，比較酷愛時尚的，在購車方面我們有很多的措施，比如說福特金融類的貸款，還有包括上海的滬牌有一個分期付款，購車還會有一些禮包贈送等。

　　汽車之家：通過丁總的介紹，我們對于這款小車更加期待了，并且很想去店內(nèi)體驗一下。

　　丁紅�。悍浅�歡迎。

　　汽車之家：丁總，目前上海這個限牌拍牌的政策對于一些車輛銷售有一定的影響，對于咱們店有影響嗎？

　　丁紅�。何覀円驗榻衲昴壳斑�沒有明顯的感覺到，因為今年是一個福特年，我們展廳的客流隨著福特翼虎、翼搏還有13款的經(jīng)典福克斯的上市，有了大幅度的提升，我們的銷量也是在去年同期的基礎(chǔ)上有了很大幅度的提升，雖然上海的滬牌不斷的攀升，但是沒有影響我們的銷量。另外我們還在滬牌的貸款做了一些努力，讓消費者可以靈活的使用金融的一些服務(wù)，讓他們能夠買一個上海滬牌。另外在汽車車輛的新車選購上還有一些服務(wù)產(chǎn)品，它可以分期付款，這樣消費者手上的現(xiàn)金可以更多的自由支配。

　　汽車之家：丁總咱們剛才聊了這么多車型，哪款車型在咱們店里表現(xiàn)勢頭最強勁呢？

　　丁紅�。航衲昝恳豢钴嚩急憩F(xiàn)非常強勁，新出來的翼虎、翼搏每天都會吸引大批的客流，同樣之前出來的兩款福克斯，經(jīng)典�？怂购托赂？怂挂彩侨绱�。

　　汽車之家：看來今年是福特發(fā)力的元年。

　　丁紅�。菏堑�。

　　汽車之家：那長安福特對經(jīng)銷商的支持有哪些呢？

　　丁紅�。洪L安福特對經(jīng)銷商的支持是比較大的，首先每一款新車投放市場的時候它會有一個系統(tǒng)的培訓(xùn)，基本上為了方便經(jīng)銷商的銷售顧問都是在線培訓(xùn)的，這些培訓(xùn)對經(jīng)銷商就十分的方便，確保我們的銷售顧問有很好的產(chǎn)品知識。

　　汽車之家：總的來說就是福特廠方從售后服務(wù)的培訓(xùn)到銷售培訓(xùn)，都給了我們很強有力的支持。

　　丁紅�。簩�，很強有力的支持，然后對市場的管控方面也會根據(jù)經(jīng)銷商按照廠方會時時的推出一些活動。

　　汽車之家：那可不可以這樣理解，我們福特的經(jīng)銷商在經(jīng)受了這么好的培訓(xùn)以后，有很高品質(zhì)的服務(wù)能呈現(xiàn)給消費者呢？

　　丁紅�。耗强隙ǖ模�因為福特的品牌理念就是進無止境。

　　汽車之家：現(xiàn)在用戶對于新車質(zhì)量可能有一些顧慮，那在福特方面又怎樣的一些政策來保證我們的質(zhì)量讓用戶無憂呢？

　　丁紅健：福特在制定質(zhì)量管理方面實際上要求挺高的，我們從今年的廈門年會上廠方傳遞出來的信息，就是在我們國內(nèi)，我們福特的生產(chǎn)質(zhì)量在全球是屬于最高的，分別列第一、第二、第三、第四。

　　汽車之家：也就是說我們的生產(chǎn)質(zhì)量在全球排名屬于最高的。

　　丁紅�。簩Γ�在全球?qū)儆谧罡叩�，我們長安福特的保修政策在行業(yè)里面是比較領(lǐng)先的，是三年10萬公里。

　　汽車之家：有了這么好的品質(zhì)保證，相信消費者一定很放心的去購車了。

　　丁紅�。耗强隙ǖ�，因為消費者是買車子買的放心。

　　汽車之家：丁總，很多消費者比如說老的�？怂管囍鳎�到現(xiàn)在已經(jīng)到了換車的時代了，因為年頭嘛，那我們對于二手車和老車主方面有怎樣的回饋活動呢？

　　丁紅�。航衲暝诙�手車方面也開展了二手車的業(yè)務(wù)，我們對老車主以前的福特車置換新車的話，有一個置換補貼的政策，這個補貼從兩千元到五千元不等。

　　汽車之家：是現(xiàn)金補貼嗎？

　　丁紅�。夯�本上等同于現(xiàn)金。

　　汽車之家：那一定是一個對于老車主非常有誘惑力的政策了。

　　丁紅�。簩Γ�這些政策對很多老車主是很有吸引力的。

　　汽車之家：假如我是一個老車主，我的車評價還不錯，我在您這里置換了，我有怎樣的選擇呢？

　　丁紅�。喝绻�您是老車主的話，置換以后的選擇，原來如果是�？怂沟脑挘�你可以升級為新�？怂�、經(jīng)典�？怂�、翼搏、還有致勝等，所以你換車選擇的余地還是很多很多的。

　　汽車之家：剛才無意間提到了致勝，關(guān)于新致勝，這個消息能說一下嗎？

　　丁紅�。宏P(guān)于新致勝這款車，剛才我在W2的場館看到了，從我在一線了解到，我們很多的車主在等待這款車，這款車據(jù)我所知在北美是加價的。

　　汽車之家：通過丁總的介紹我們看到了福特現(xiàn)在從小型車到中型車，從小型SUV到中型SUV，幾乎是全系列的覆蓋，包括還有一些進口的車型。很多高端用戶可能不滿足于國產(chǎn)車型的定位。還要一些更高端的車型，那么咱們這邊有怎樣的安排？

　　丁紅健：高端的目前已經(jīng)是與福特對接，還有我們也即將進入展廳的有很多車型，所以很快各種進口高檔的車型會來我們展廳。

　　汽車之家：好，那丁總介紹完以后，我們應(yīng)該對于長安福特，對于進口福特有一個全系的了解，歡迎我們的網(wǎng)友今天來多體驗我們的新車，感謝丁總給我們帶來精彩的對話節(jié)目，謝謝丁總。

　　丁紅�。褐x謝。

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