[汽車之家 對話]  在長春汽博會上，吉林通田汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理祝繼偉先生接受了汽車之家的現(xiàn)場對話。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好，這里是2012年長春汽博會汽車之家對話間，此次來到我們對話間的是吉林通田汽車銷售服務(wù)有限公司的總經(jīng)理，祝繼偉您好。

　　祝繼偉：你好。

　　汽車之家：首先請問您一下，在此次長春汽博會上，咱們雷諾品牌，都帶來哪些車型參展，另外請就咱們展廳規(guī)模給咱們網(wǎng)友做一個介紹。

　　祝繼偉：首先感謝汽車之家能夠給到咱們雷諾這個機(jī)會。此次參展，因為咱們店在今年4月8號剛開業(yè)的，僅僅三個月就趕上這次長春汽博會，此次車展，雷諾品牌帶來了五個車型，一個就是科雷傲的SUV，再一個是風(fēng)朗，緯度，還有一個剛剛在北京做了新車發(fā)布的塔利斯曼，也算是雷諾的一個旗艦車。再有一款就是代表雷諾這種時尚浪漫的轎跑。

　　汽車之家：相信很多人會選擇這款車。

　　祝繼偉：的確，今天雖然相對是媒體的見面會，但在車展現(xiàn)場，賣得比較火的就是這個，這個關(guān)注點非常好。

　　汽車之家：在咱們這次展會上，有沒有對于咱們網(wǎng)友，或者消費者的一個優(yōu)惠，或者其他方面的回饋，更吸引大家來看和購買？

　　祝繼偉：作為此次參展商，咱們家做了一個比較充分的準(zhǔn)備，因為法國雷諾這個牌子，在長春汽博會，應(yīng)該是頭一次正式的參展，所以為了能夠與廣大的汽車愛好者，有一個更好的交流，所以這次咱們店里面也是做出一個定的優(yōu)惠空間，在汽博會期間購買科雷傲和緯度，都將獲得一個全年商業(yè)保險的優(yōu)惠政策，這個非常實用，真正讓消費感到有保障，安心。

　　汽車之家：據(jù)您所說，咱們店剛剛開業(yè)三個月左右，請您給我們介紹一下咱們店的規(guī)模和咱們店的位置，大家怎么更方便的找到？

　　祝繼偉：咱們店位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)世紀(jì)大街1919號，整體占地面積是5000多平，是一個非常標(biāo)準(zhǔn)的4S店。如果找起來的話，就在浦東路和世紀(jì)大街交匯南行100米。其實雷諾的標(biāo)識還是比較明顯的，看到一個雷諾黃，一個非常標(biāo)準(zhǔn)的黃，搭配醒目的鉆石標(biāo)識，會給第一眼見到的網(wǎng)友留下很深刻的印象，關(guān)于這一點很多朋友，包括雷諾的車主，他們也很喜慶的講，這個鉆石標(biāo)帶財帶運(yùn)，作為我們經(jīng)銷商來講也感到十分榮幸。

　　汽車之家：在服務(wù)這塊，因為消費者現(xiàn)在都看重服務(wù)，在服務(wù)方面的優(yōu)勢？

　　祝繼偉：其實本身作為雷諾總部，它給到經(jīng)銷商的一個建議呢，在售后方面，它非常重視一個承諾，三年或者6萬公里有一個免費的保養(yǎng)，或者三年十萬公里的一個質(zhì)保。另外客戶在選購新車的當(dāng)日，我們給他加滿箱油。另外一個是我們正在洽談的，也是馬上要實施的，就是24小時的救援。

　　汽車之家：這個救援是在長春市內(nèi)？

　　祝繼偉：在離店300公里以內(nèi)。

　　汽車之家：車主有什么問題給咱們店打電話對嗎？

　　祝繼偉：他只要說明情況，我們帶著相關(guān)的一些工具、配件就去了。

　　汽車之家：那這個有沒有一個什么期限？還是隨時隨地享受這個24小時服務(wù)嗎？

　　祝繼偉：新車三年之內(nèi)�，F(xiàn)在來說，咱們家剛剛開始要實施，但是我們希望，在未來只要選擇咱們這個雷諾品牌，我就希望把這樣一種服務(wù)能夠延續(xù)的長久，能真正地讓消費者感覺到放心。

　　汽車之家：對，這是一種很安心的體驗。咱們現(xiàn)在開業(yè)三個月，聽說咱們這邊銷量現(xiàn)在還不錯，請您給介紹一下大概的情況？

　　祝繼偉：4月剛開始當(dāng)月的銷量是27臺，這幾個月都保證在20多臺，實實在在講沒有突破30臺，很多朋友閑聊的時候，說你們剛做，銷量就比我們預(yù)想的不錯，但是這有賴于很多的汽車愛好者，實際上在咱們家真正4S店開業(yè)之前，他們一直在關(guān)注這個品牌，關(guān)注這個雷諾，所以當(dāng)?shù)暌坏┏闪�，像您剛剛講的，比較放心，比較安心，比較有底。就開始陸續(xù)的去選購了。所以這樣的話，才是有了一個還算好的開始。

　　汽車之家：那就是說，在咱們店未來有一個什么方式去宣傳咱們店，提升咱們店的競爭力。

　　祝繼偉：這方面的話，一個目前有意向的一個思路，就是咱家店的話，定位要做這種服務(wù)營銷，現(xiàn)在來說，汽車愛好者，在選購新車的時候，它的消費的心里應(yīng)該是越來越成熟，非常理性了。所以這不單是同品質(zhì)，同價格，包括看品牌，更看重它的售后。

　　汽車之家：他最后能得到什么哪？

　　祝繼偉：咱們家應(yīng)該也是很成熟的定位，我們要做一個服務(wù)營銷，所謂的服務(wù)營銷，就是從售后服務(wù)，包括車友會，使他真正認(rèn)知并珍惜咱們這家店。這樣口碑宣傳，我想對于咱家這個品牌，會有更加理想的一個市場空間。另外一點的話，也想到什么呢，未來更加的重視這種網(wǎng)絡(luò)營銷。

　　汽車之家：因為現(xiàn)在很多愛好汽車的朋友上網(wǎng)。

　　祝繼偉：的確是。因為前期到咱家選車的，很多車友的朋友，一些車主，發(fā)現(xiàn)跟他們交流的時候，都是在家里面，幾乎所有的技術(shù)參數(shù)，都在網(wǎng)上研究的一清二楚，所以網(wǎng)絡(luò)對于很多的選車者，它是很便捷的。所以現(xiàn)在來講，作為咱們一個雷諾店，也是非常清楚的意識到，如果說把網(wǎng)絡(luò)這塊做得好，做得成熟，更有利于說我們給汽車愛好者提供更多的資訊。

　　汽車之家：其實是拉近與車友的關(guān)系，這次活動有這么多車友一塊參加這次活動，等他們回家之后，會把這次活動帶到朋友身邊。

　　祝繼偉：是這樣的。

　　汽車之家：您覺得做成功的一些活動，一些好的例子，能給我們分享一下？

　　祝繼偉：好的。從開業(yè)到現(xiàn)在，咱們家共做了4次車友活動，包括開業(yè)之前做過一次到凈月潭的雪地足球活動，由于當(dāng)時剛剛起步，還未開業(yè)，車友并不是很多，才20人，但是大家在凈月潭這個非常光滑的冰面上，做這種雪地足球的運(yùn)動游戲，大家玩非常盡興，全身心的跟大自然接觸，放松自己。這就是雷諾所傳遞的就是一種生活方式，一種享受生活的方式。不僅能夠駕駛你喜愛的好車，還能夠感知各種冰雪路面，還能欣賞這樣的環(huán)境和場景，大家都得到了很好的放松。

　　汽車之家：還有溝通和交流的機(jī)會。

　　祝繼偉：有了充分的機(jī)會，這樣的話，才能了解如何更好的使用他的愛車，如何更好的省油、保養(yǎng)。包括后期，我覺得跟車友之間，不僅僅是簡單的喝一點，吃一點，我們還有一次“凈月潭環(huán)保、健康之旅”的活動。

　　汽車之家：公益類的。

　　祝繼偉：對。就是把愛護(hù)環(huán)境，環(huán)境保護(hù)的意識納入我們整個車友活動之中。大家每個人發(fā)一個袋子，我們把周邊方圓500米內(nèi)的垃圾撿起來放在袋子里。我發(fā)現(xiàn)，這種環(huán)保活動尤其給了孩子們很好的引導(dǎo)意義。

　　汽車之家：從小養(yǎng)成這種習(xí)慣。

　　祝繼偉：對，他們看到這些成人，父母親的行為，讓他有實質(zhì)性的環(huán)境保護(hù)意識。這樣在孩子心中種下良性的種子。

　　汽車之家：現(xiàn)在看做這個活動，從開始到慢慢的成熟了，可能車友發(fā)展越來越龐大， 那有沒有想到，在未來做一個車友俱樂部，通過俱樂部的形式，做社會活動也好，做咱們的旅游活動也好，做有生活品位的活動也好，等更多方面。

　　祝繼偉：這方面我們剛剛實施，也是申請了一個企業(yè)的群，現(xiàn)在只要是咱們家的車主，我們都是盡可量一對一做這種交流，為他講解進(jìn)來的好處。適時推出一些有益于社會的活動。

　　汽車之家：我覺得這是非常良性的一個發(fā)展。

　　祝繼偉：是，是這樣的。

　　汽車之家：對于未來，到年底，咱們有沒有對銷售這一塊的銷售預(yù)期，因為現(xiàn)在可能月均20多臺，那么到年底預(yù)期能達(dá)到多少量。

　　祝繼偉：這方面的話，針對任何一個品牌，都一定要有消費者。在這里，跟大家，網(wǎng)友朋友們直接溝通下，也算是透露一下，到年底的話，整個公司想通過全面的合作，達(dá)成400量的整車銷售，在后期需要我們在很多重要環(huán)節(jié)上下真功夫，把功夫做到實處。

　　汽車之家：還有一個問題，在今年，咱們是不是還有一個新的產(chǎn)品推出？

　　祝繼偉：雷諾是全球性發(fā)展的汽車公司，經(jīng)常會有新品上市，作為一個新店，我們盡可能跟上它這種發(fā)展的快節(jié)奏，這樣的話，像剛才跟您提到的，像塔利斯曼這個高級車，像雷諾本身應(yīng)該非常成功的車型大風(fēng)景，像這些的話，也是將在長春市迅速的推開。

　　汽車之家：謝謝�？偨邮芪覀兘裉斓膶υ�，我們預(yù)祝通田汽車銷售服務(wù)有限公司在今年的長春汽博會取得輝煌的成績。謝謝�？偅�

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