[汽車之家 對(duì)話]  在長(zhǎng)春汽博會(huì)上，長(zhǎng)春一汽實(shí)業(yè)眾捷汽車銷售有限公司陳向東接受了汽車之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話。

　　汽車之家：各位網(wǎng)友大家好，這里是2012年長(zhǎng)春汽博會(huì)汽車之家對(duì)話間，今天來(lái)到我們對(duì)話間的是長(zhǎng)春一汽實(shí)業(yè)眾捷汽車銷售有限公司的陳向東，陳總您好。

　　陳向東：你好。

　　汽車之家：請(qǐng)問(wèn)一下，在我們此次的長(zhǎng)春車展上，都帶來(lái)了哪些展品，供大家觀賞？

　　陳向東：我們代表一汽-大眾品牌，應(yīng)該是七大部分，目前的捷達(dá)、寶來(lái)、速騰、高爾夫等。然后實(shí)際是在產(chǎn)品線上來(lái)說(shuō)，從幾萬(wàn)元到二十幾萬(wàn)，三十幾萬(wàn)都有，所以說(shuō)非常充足。

　　汽車之家：全群覆蓋了。

　　陳向東：對(duì)。

　　汽車之家：對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，此次車展上有沒(méi)有非常有力度的促銷？

　　陳向東：實(shí)話實(shí)說(shuō)，一汽-大眾品牌今年銷量最好，在平時(shí)的銷售中也是供不應(yīng)求的，所以現(xiàn)在我們的資源還是相對(duì)來(lái)說(shuō)緊張一些。所以這次汽博會(huì)上，我們推出的都是依照各家經(jīng)銷商的手段，來(lái)推出一些符合自己4S個(gè)性化的一些營(yíng)銷手段及營(yíng)銷措施。

　　汽車之家：剛才您所說(shuō)，大家都知道，一汽-大眾在銷量上，確實(shí)有一個(gè)很不錯(cuò)的表現(xiàn)，就咱們來(lái)說(shuō)，上半年的銷售情況怎么樣？

　　陳向東：我們上半年銷售整體還是非常的不錯(cuò)的。按去年同期來(lái)說(shuō)，應(yīng)該有50%增長(zhǎng)。所以說(shuō)在整個(gè)的一汽-大眾銷售上，在全國(guó)排名也是名列前茅的。所以說(shuō)，我認(rèn)為一汽-大眾品牌，可能也是這么多年，在品牌資源品質(zhì)的積累，可能更受國(guó)人的歡迎。尤其在本地，咱們長(zhǎng)春本地，所以更受到當(dāng)?shù)厝说膿碜o(hù)。

　　汽車之家：那么就目前來(lái)講，在上半年有一個(gè)50%的增長(zhǎng)，哪款產(chǎn)品最熱賣？

　　陳向東：那當(dāng)然是高爾夫，高爾夫目前也是，可能大家也知道，前期有加價(jià)的，目前整個(gè)市場(chǎng)都已經(jīng)不允許加價(jià)了，但是現(xiàn)在要訂車的話，可能還要等兩個(gè)月。

　　汽車之家：也就是說(shuō)在咱們本地要等兩個(gè)月。

　　陳向東：對(duì)，全國(guó)資源相對(duì)來(lái)說(shuō)，都比較緊張。

　　汽車之家：還有就是全新速騰，那么這款車現(xiàn)在目前表現(xiàn)怎么樣？

　　陳向東：速騰這款車，我認(rèn)為是市場(chǎng)中的主流產(chǎn)品，銷售應(yīng)該是最好的。為什么這么說(shuō)呢？剛開(kāi)始大家認(rèn)為速騰說(shuō)實(shí)話不是獨(dú)立懸掛的，所以大家對(duì)它的產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷有異議，但是在真正銷售的時(shí)候，任何的消費(fèi)者沒(méi)有一個(gè)提起它的這個(gè)性能問(wèn)題。因?yàn)橹饕�也是信賴這個(gè)一汽-大眾品牌整體的一個(gè)品質(zhì)，所以說(shuō)在銷售時(shí)候，我們沒(méi)有任何的阻力。它的發(fā)貨周期有十多天，目前速騰不是買(mǎi)什么車，訂什么車，我們廠家給我們什么車，你訂什么車，買(mǎi)什么車，完全是這種訂單式的銷售。

　　汽車之家：也是大概在一個(gè)月左右的周期？

　　陳向東：對(duì)。

　　汽車之家：在一汽-大眾產(chǎn)品線上，在今年是否還有一個(gè)新的產(chǎn)品推出？

　　陳向東：今年應(yīng)該是在廠家的預(yù)計(jì)，應(yīng)該十月份以后捷達(dá)要推出。新的捷達(dá)在長(zhǎng)春要生產(chǎn)，上市要等明年年初。再有就是新寶來(lái)，也是明年年底要上市。

　　汽車之家：關(guān)于這款10月份咱們捷達(dá)要退市，之前傳言捷達(dá)NF要替代，但是這款車真正與我們消費(fèi)者見(jiàn)面要等到明年初了。

　　陳向東：對(duì)。

　　汽車之家：換型的寶來(lái)是一個(gè)新的款型？

　　陳向東：它是全新?lián)Q代的。我看到了新寶來(lái)的模型，應(yīng)該說(shuō)接近于速騰的形狀。我認(rèn)為是非常值得期待的。

　　汽車之家：也就是說(shuō)未來(lái)的全新的寶來(lái)，也是吸收了大眾的全新理念，給人非常時(shí)尚的感覺(jué)。

　　陳向東：因?yàn)楝F(xiàn)在所有的消費(fèi)者也能看到，整個(gè)一汽-大眾的這個(gè)產(chǎn)品，整個(gè)外觀都在改變，唯獨(dú)寶來(lái)沒(méi)有修改，所以到年底的時(shí)候，寶來(lái)也會(huì)像高爾夫、邁騰也會(huì)有這樣的一個(gè)改觀。

　　汽車之家：這應(yīng)該是很值得我們期待的。

　　陳向東：對(duì)，相當(dāng)值得期待。

　　汽車之家：對(duì)于這個(gè)新寶來(lái)，能給我們大家做一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹嗎？

　　陳向東：這個(gè)目前不是很清楚，因?yàn)槲铱床坏杰�，我認(rèn)為還是應(yīng)該不錯(cuò)。因?yàn)榇蟊娷嚨钠焚|(zhì)，我認(rèn)為不用質(zhì)疑，在國(guó)人心中是一種品質(zhì)比較好，大家值得信賴的品牌。在外形上它趨于穩(wěn)重，寶來(lái)應(yīng)該說(shuō)還是比較時(shí)尚的，下一步可能偏近時(shí)尚和大氣這種感覺(jué)。

　　汽車之家：另外想請(qǐng)您給我們大家介紹一下，長(zhǎng)春店的一個(gè)情況和規(guī)模，和大概一個(gè)位置？

　　陳向東：我們店地理位置是非常優(yōu)越的，是在一汽的主路口，就是東風(fēng)大街，進(jìn)到一汽廠區(qū)之后，第一個(gè)能見(jiàn)到的就是我們的4S店，因?yàn)槲覀?S店是比較有歷史，是從一汽集團(tuán)改制過(guò)來(lái)的。不過(guò)在規(guī)模上來(lái)說(shuō)，因?yàn)樵谝黄麖S區(qū)范圍內(nèi)，沒(méi)有那么適合的產(chǎn)地來(lái)建一個(gè)大型的這種4S店，所以在長(zhǎng)春市地區(qū)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是最小的。屬于迷你型的4S店，但是我覺(jué)得雖然店小，但是所有的功能都是齊備的，而且所有的事情，我們也能做到非常的溫馨，到我們店感覺(jué)就是一種家的感覺(jué)，沒(méi)有那么空曠感。然后人的接近程度也是非常緊密的，然后我們主要也是以客戶的這種溫馨的家的感覺(jué)，來(lái)讓客戶信賴我們店進(jìn)而買(mǎi)我們的產(chǎn)品。

　　汽車之家：我們店應(yīng)該算是一個(gè)比較老的一家店了？

　　陳向東：對(duì)。

　　汽車之家：時(shí)間比較長(zhǎng)，那么它在某些服務(wù)、銷售流程方面，跟其他店相比，我們店在服務(wù)上面，是否有特色呢？

　　陳向東：我們主要追求的還是一個(gè)客戶的滿意。在這個(gè)基礎(chǔ)上，實(shí)際上我們最終目的是以企業(yè)的誠(chéng)信，所以我們?cè)诓粩喔�新�?chuàng)新我們的服務(wù)營(yíng)銷理念，讓客戶更多的感覺(jué)，到這個(gè)店來(lái)，他有一種家人的感覺(jué)。

　　汽車之家：一種歸屬感。

　　陳向東：對(duì)。一種歸屬感。在我們技術(shù)上面和我們營(yíng)銷對(duì)車型的把握和理解能力，應(yīng)該說(shuō)我們更追求這種專業(yè)性。我們讓客戶的這種疑問(wèn)，在我們店里都能得到解答。

　　汽車之家：那么對(duì)于汽車的營(yíng)銷方面，咱們未來(lái)有一個(gè)什么樣的規(guī)劃？

　　陳向東：在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上面，因?yàn)楝F(xiàn)在目前可能大家也都知道，所有的媒體宣傳上，我們自己方面的統(tǒng)計(jì)，70%都來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，所以現(xiàn)在我們更依賴于跟這些汽車網(wǎng)站合作，尤其是汽車之家網(wǎng)站，因?yàn)閷?duì)于我們的促進(jìn)是非常大的，我們現(xiàn)在也有專人來(lái)做咱們這個(gè)網(wǎng)站的點(diǎn)擊和刷新，我們現(xiàn)在有三個(gè)人來(lái)做，這樣實(shí)際上也是一種專業(yè)，這種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)直觀的找到客戶的手段，我認(rèn)為目前是咱們汽車之家獨(dú)有的特色，另外也是對(duì)我們經(jīng)銷商起到實(shí)質(zhì)性作用的。對(duì)其他的媒體不是很相信，因?yàn)楝F(xiàn)在做什么事情，基本上都要上網(wǎng)上看看，基本上能到店里面的，基本上都上網(wǎng)看完了，來(lái)到店里的，基本上準(zhǔn)確地說(shuō)，現(xiàn)在路過(guò)的也少了，你要來(lái)的，只要他在網(wǎng)上看過(guò)之后，他強(qiáng)烈的愿望我買(mǎi)那臺(tái)車，所以很準(zhǔn)確。所以我們認(rèn)為，我們重點(diǎn)把握的營(yíng)銷手段就是網(wǎng)絡(luò)，其次可能還是一個(gè)我們的外展，因?yàn)槲覀兡壳耙�走的，因�(yàn)榇蟊娖放粕婕暗揭�讓客戶了解和更貼近產(chǎn)品，所以我們要讓客戶進(jìn)行切身的體驗(yàn)，所以到外展的時(shí)候，到社區(qū)舉辦一些試乘試駕的問(wèn)題，把一些知識(shí)和問(wèn)題講解一下，這些我們都要做。

　　汽車之家：基于現(xiàn)在市場(chǎng)一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)，那么可能咱們更注重于網(wǎng)絡(luò)的營(yíng)銷，有專人負(fù)責(zé)和跟進(jìn)，再加之有走出去的這個(gè)活動(dòng)，外展，以及口碑營(yíng)銷，達(dá)到咱們更好的一個(gè)銷售。

　　陳向東：對(duì)。

　　汽車之家：之前聊到上半年跟去年同期相比，上漲50%的量，那么今年年底，咱們店一個(gè)銷售指標(biāo)，大概要達(dá)到多少？

　　陳向東：這個(gè)在年初的時(shí)候，實(shí)際上我們已經(jīng)制定了。出于大家的良好表現(xiàn)，今年我們的任務(wù)目標(biāo)又提升了，但是還是很有信心的。在長(zhǎng)春地區(qū)，我們算是小的店，實(shí)現(xiàn)2000多臺(tái)的這種銷量。但是目前，我們實(shí)際年初定的沒(méi)有那么高，但是下半年，通過(guò)上半年的鋪墊，對(duì)這個(gè)品牌的信心，我認(rèn)為是沒(méi)有問(wèn)題的。

　　汽車之家：另外再加上我們的汽車之家網(wǎng)的宣傳。

　　陳向東：對(duì)。

　　汽車之家：謝謝陳總接受我們今天的對(duì)話，我們預(yù)祝一汽實(shí)業(yè)眾捷在今年的長(zhǎng)春汽博會(huì)取得輝煌的成績(jī)。謝謝陳總！

更多精彩視頻，盡在汽車之家視頻平臺(tái)