[汽車(chē)之家 對(duì)話(huà)]  在長(zhǎng)春汽博會(huì)上，吉林省神馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理曲志鑫接受了汽車(chē)之家的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)話(huà)。

　　汽車(chē)之家：各位網(wǎng)友大家好，這里是2012年長(zhǎng)春汽博會(huì)的汽車(chē)之家對(duì)話(huà)間。今天來(lái)到對(duì)話(huà)間的是吉林省神馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司總經(jīng)理曲志鑫。

　　曲志鑫：汽車(chē)之家的網(wǎng)友大家好。

　　汽車(chē)之家：貴公司今天也是來(lái)到了汽博會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，請(qǐng)您介紹一下這次的參展情況？

　　曲志鑫：這次長(zhǎng)安福特和我們公司都派出強(qiáng)大的陣容參加汽博會(huì)，展場(chǎng)比以往面積大，展車(chē)方面全系車(chē)都已經(jīng)到位。

　　汽車(chē)之家：作為長(zhǎng)春的兩家福特店之一，請(qǐng)您介紹一下4S店的情況？

　　曲志鑫：吉林省神馳汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司成立于2003年，是吉林省首家福特授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，在2005年通過(guò)福特全球最高標(biāo)準(zhǔn)QC認(rèn)證，同時(shí)在2011年我們也升級(jí)為吉林省首家全新改版的福特4S店，現(xiàn)在已經(jīng)升級(jí)完成，可以給客戶(hù)提供五星級(jí)超水準(zhǔn)的服務(wù)。

　　汽車(chē)之家：介紹一下貴店中的車(chē)型？

　　曲志鑫：我們現(xiàn)在銷(xiāo)售長(zhǎng)安福特生產(chǎn)的長(zhǎng)安福特蒙迪歐-致勝、�？怂�、嘉年華、麥柯斯，以及全新進(jìn)口的福特銳界。

　　汽車(chē)之家：據(jù)汽車(chē)之家統(tǒng)計(jì)，新�？怂股鲜幸院笫艿酱蠹业年P(guān)注很高，請(qǐng)您介紹一下此款車(chē)的銷(xiāo)售情況？

　　曲志鑫：此款車(chē)型銷(xiāo)售一直比較強(qiáng)勁，屬于主打車(chē)型。在新福克斯沒(méi)有上線(xiàn)之前，我們老款福克斯一直銷(xiāo)量也比較好。在新�？怂咕�(xiàn)上以后，它受到人們的關(guān)注度更高，它智能系統(tǒng)比同系車(chē)高。此款車(chē)現(xiàn)在已經(jīng)供不應(yīng)求。雖然長(zhǎng)安福特的量有限，但是客戶(hù)的需求量是無(wú)限的，我們現(xiàn)在積極籌備車(chē)源，以滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。個(gè)別車(chē)型現(xiàn)在可以拿到現(xiàn)車(chē)，大部分的車(chē)型還要等一個(gè)月左右的時(shí)間。

　　汽車(chē)之家：雖然新�？怂股鲜辛耍�但它還推出經(jīng)典款的車(chē)型，經(jīng)典款的銷(xiāo)量如何？
曲志鑫：這是長(zhǎng)安福特的雙十戰(zhàn)略，我們老款的�？怂逛N(xiāo)量非常好，此款車(chē)馬上就要退出市場(chǎng)，感覺(jué)實(shí)在很可惜。叫經(jīng)典款�？怂�，實(shí)際上是老款�？怂沟难娱L(zhǎng)版�？蛻�(hù)對(duì)新�？怂购脱娱L(zhǎng)版的�？怂沟男枨蟛灰粯印Ｄ贻p人比較喜歡新款福克斯，因?yàn)樗鼊?dòng)感十足，很漂亮，智能化的系統(tǒng)很先進(jìn)。年齡稍大一點(diǎn)的客戶(hù)喜歡老款福克斯的動(dòng)力性，包括外觀可能更沉穩(wěn)一些。所以它的受眾群體不一樣，雖然名字叫的差不多，但受眾群是還是有區(qū)別，增加了我們一部分新的客戶(hù)群體進(jìn)來(lái)，互相之間沒(méi)什么影響。在五月份新�？怂股暇�(xiàn)我們開(kāi)始銷(xiāo)售，五、六月份�？怂沟匿N(xiāo)量遙遙領(lǐng)先在同級(jí)別車(chē)。

　　汽車(chē)之家：福特馬上就要上幾款SUV車(chē)型，請(qǐng)您介紹一下？

　　曲志鑫：今年年末要上線(xiàn)兩款車(chē)型，這兩款車(chē)型也是大家的眾目所歸，因?yàn)楦Ｌ匾恢笔寝I車(chē)，大家對(duì)SUV一直是呼之欲出。福特在去年進(jìn)口了3.5L的銳界，銷(xiāo)量一直非常好，2.0T銳界在7月份上市，到年底推出了新翼虎/Kuga ，這是福特又一個(gè)戰(zhàn)略，在2015年前推出十五款車(chē)型——“1515”計(jì)劃，新�？怂故�1515計(jì)劃的第一款車(chē)，其次是新翼虎/Kuga 。

　　汽車(chē)之家：請(qǐng)您介紹一下店內(nèi)的售后服務(wù)情況？

　　曲志鑫：經(jīng)過(guò)去年的改建，車(chē)間由原來(lái)的1000平擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000平，新店開(kāi)業(yè)我們對(duì)人員重新進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，客戶(hù)進(jìn)店維修和預(yù)約服務(wù)吉林神馳全體員工都可以全身心的為客戶(hù)服務(wù)，爭(zhēng)取讓客戶(hù)滿(mǎn)意，我們推出了一系列的感恩服務(wù)。

　　汽車(chē)之家：相比傳統(tǒng)的報(bào)紙、電視、廣播，您覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷(xiāo)宣傳對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售和品牌有什么樣的影響？

　　曲志鑫：隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在人們獲取信息的途徑和以前有大的不同，以前可能是聽(tīng)收音機(jī)、看電視、看報(bào)紙，近而現(xiàn)在演變?yōu)榇蠹叶忌暇W(wǎng)，每個(gè)人在購(gòu)買(mǎi)新車(chē)前都會(huì)到網(wǎng)上查看一番�，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)媒體是我們4S店合作的主要媒體，尤其是汽車(chē)之家。當(dāng)汽車(chē)之家沒(méi)有進(jìn)入長(zhǎng)春的時(shí)候我就開(kāi)始關(guān)注汽車(chē)之家，在汽車(chē)之家進(jìn)入長(zhǎng)春的時(shí)候我們就開(kāi)始和汽車(chē)之家合作。

　　汽車(chē)之家：謝謝曲總接受我們今天的對(duì)話(huà)，我們預(yù)祝神馳福特在今年的長(zhǎng)春汽博會(huì)取得輝煌的成績(jī)。謝謝曲總！

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