[汽車之家 對話]  在2012年北京國際車展的現(xiàn)場，汽車之家對上汽通用五菱北京聚百豐汽車銷售服務(wù)有限公司總經(jīng)理孫偉進(jìn)行了對話，對話具體內(nèi)容如下：

　　車評人：各位網(wǎng)友大家好！歡迎來到北京車展的現(xiàn)場，今天來到汽車之家對話在線間的是北京聚百豐汽車銷售服務(wù)有限公司孫偉。孫總，你好！
　　
　　孫偉：你好！車評人好。
　　
　　車評人：孫總，我知道聚百豐是做的上汽通用五菱的品牌，介紹一下聚百豐的大概情況？
　　
　　孫偉：北京聚百豐是北京第一批上汽通用五菱的經(jīng)銷商，地理位置是豐臺(tái)區(qū)南四環(huán)花鄉(xiāng)橋東，四環(huán)輔路邊上，地理位置非常優(yōu)越，交通也非常便利。
　　
　　車評人：那一片也是4S店集群。我知道上汽通用五菱之前是做商用車多一些，現(xiàn)在已經(jīng)有咱們乘用車的品牌，現(xiàn)在咱們店有嗎？
　　
　　孫偉：上汽通用五菱這兩塊是分渠道的，商用車是商用車的銷售網(wǎng)絡(luò)，乘用車是乘用車的銷售網(wǎng)絡(luò)。
　　
　　車評人：咱們整個(gè)店的銷售情況怎么樣，哪些車型賣的比較好一些？
　　
　　孫偉：目前北京市的限購政策對咱們汽車行業(yè)，尤其是對我們商用車的經(jīng)銷商來講影響還是非常大的，因?yàn)槲疫@些客戶群體主要是外地務(wù)工人員，包括個(gè)體私營業(yè)主，限購前我們每月的銷量幾乎在500多臺(tái)，2010年我們賣了6000臺(tái)，限購之后我們?nèi)ツ暾�體的銷量是1700多太。
　　
　　車評人：應(yīng)該還是非常大的。
　　
　　孫偉：有2/3的銷量是被限購掉了。比較熱銷的車型還是榮光，占到總體銷量的40%左右，是10年上市的緊湊型MPV。
　　
　　車評人：對于品牌來講服務(wù)理念是什么？
　　
　　孫偉：上汽通用五菱服務(wù)理念是專業(yè)服務(wù)、放心托福。
　　
　　車評人：因?yàn)槲乙擦私獾缴掀�通用五菱在商用車，特別像你剛才說的小型商用車的銷量是全國第一，這一塊跟咱們的產(chǎn)品有一定的關(guān)系，同時(shí)也跟怎么的服務(wù)是有一定關(guān)系的，對于這個(gè)層次的客戶來講服務(wù)上具體有什么特殊的，或者是很有特點(diǎn)的服務(wù)？
　　
　　孫偉：我們也根據(jù)客戶群體的不同進(jìn)行區(qū)分，咱們的客戶使用的五菱更多是一種生產(chǎn)資料的形式存在，我沒有它就無法工作，就沒有辦法養(yǎng)家糊口，針對這個(gè)我們做了兩塊：一個(gè)是待辦年檢驗(yàn)車，還有一個(gè)是維修服務(wù)的代步車。年檢這塊我們是做了保證客戶一天就把年檢完成，省得客戶來回來去跑往返的折騰，可以幫助客戶省心、省時(shí)、省力。維修這塊，比如去一些建設(shè)工地、批發(fā)市場，車比較磕碰避免不了，我們就針對這塊業(yè)務(wù)，今年推出了一個(gè)維修代步車。
　　
　　車評人：相當(dāng)于他來修車的時(shí)候我會(huì)給你一臺(tái)？
　　
　　孫偉：時(shí)間長的時(shí)候，噴漆或者是大修發(fā)動(dòng)機(jī)的時(shí)間比較長，就提供一臺(tái)代步車，讓客戶安心的修車，另一邊也不影響工作。
　　
　　車評人：我比較好奇，客戶對咱們產(chǎn)品的反映是怎么樣的？
　　
　　孫偉：五菱這塊主要做還是品質(zhì)，品質(zhì)在微客里面還是做的非常不錯(cuò)的，用戶的口碑傳播還是不錯(cuò)的。
　　
　　車評人：客戶對品質(zhì)方面還是非常認(rèn)可的。
　　
　　孫偉：對。
　　
　　車評人：其實(shí)現(xiàn)在可能更多市場上會(huì)存在一些相對高檔車加價(jià)的問題，對于這種加價(jià)的情況您是怎么看的？
　　
　　孫偉：以前也做過別的品牌車的朋友也征求我的意見買什么樣的車，我給他們的意見是加價(jià)車不買，從淺層次看加價(jià)是市場供需關(guān)系造成的，更深層次，又拿到全球的銷量第一，但是咱們中國的汽車市場還不是非常成熟？
　　
　　車評人：你指的是消費(fèi)理念？
　　
　　孫偉：消費(fèi)理念、消費(fèi)心態(tài)還不是成熟的市場。
　　
　　車評人：像國外的市場也有這種情況，特別對一些限量的車、需要訂制的車也有，但是不存在加價(jià)，有的愿意可以等，有的是有很多的車型可以選擇，不需要等待。一方面確實(shí)像您說的是市場供需方面的體現(xiàn)，另一方面是消費(fèi)者的理念不是特別成熟，就會(huì)出現(xiàn)非要這個(gè)車不可。
　　
　　孫偉：對，不怕多花錢，其實(shí)廠家的指導(dǎo)價(jià)已經(jīng)出來的，這個(gè)價(jià)格就是合理的，應(yīng)該這樣去做銷售，也應(yīng)該執(zhí)行這個(gè)價(jià)格。
　　
　　車評人：咱們今年來講聚百豐在銷售計(jì)劃里面，還有一些什么樣的產(chǎn)品？
　　
　　孫偉：因?yàn)閺S家對北京區(qū)域是限制區(qū)域的，我們在市里就是豐臺(tái)區(qū)這塊，對經(jīng)銷商是有一個(gè)區(qū)域限制的。
　　
　　車評人：最后也祝愿咱們聚百豐未來的發(fā)展越來越好。謝謝！
　　
　　孫偉：謝謝車評人。