[汽車之家 行業(yè)動態(tài)]  2011年2月15日，中國上海市嘉定區(qū)翔方公路2255號伊藤忠物流內，雷諾-日產聯(lián)盟中國配件庫正式開業(yè)。這一舉措將為雙方在中國市場售后服務領域的合作掀開新的篇章，同時也打響了雷諾中國2011年繼續(xù)在中國市場發(fā)力的第一槍。

　　雷諾-日產聯(lián)盟高級副總裁、聯(lián)盟全球物流總經理Christian MARDRUS、法國雷諾公司副總裁、集團售后服務總經理Jacques DANIEL、日本日產汽車公司企業(yè)副總裁（負責公司全球售后服務業(yè)務）西沢正昭先生共同出席了配件庫的開業(yè)儀式。

　　雷諾-日產聯(lián)盟中國配件庫的開業(yè)是聯(lián)盟雙方在中國市場迅猛發(fā)展的一個里程碑，它將在連們運營體系的共同經營下，為國內的經銷商及消費者提供高品質和高效率的配件服務。對于目前國內的品牌，該倉庫將覆蓋到雷諾汽車、日產進口汽車業(yè)務（含日產及英菲尼迪）的所有車型。

　　日產汽車公司企業(yè)副總裁西沢正昭先生表示：“雷諾-日產聯(lián)盟的配件庫項目之前已在俄羅斯、匈牙利和英國等國家順利實施，在部分亞洲國家也得以成功推廣。今天，這一項目終于在中國這一全球最大的汽車市場成功啟動，成為聯(lián)盟拓展全球市場的里程碑�！�

　　據悉，此次開業(yè)的雷諾-日產聯(lián)盟中國配件庫位于嘉定翔方公路2255號的伊藤忠物流內，占地面積8000平方米。庫內配件種類齊全，其中雷諾車型配件達3000多種，日產車型配件達10000多種，幾乎涵蓋了雷諾和日產在中國銷售的所有進口車型。

　　中國配件庫的開業(yè)，也是雷諾-日產聯(lián)盟首次在中國市場進行售后服務領域的合作，雙方在通過技術平臺共享實現(xiàn)資源體系優(yōu)化方面進行了廣泛交流。此間中國配件庫參考了日產汽車原有的成熟技術平臺，由雷諾負責技術升級和改造，精簡內部流程，以期最大程度上減少成本，縮短交貨期，最終為消費者帶來便捷實惠的售后服務。

　　在客戶反饋上，最直接的將表現(xiàn)在客戶滿意度的提升區(qū)域。由于流程的優(yōu)化，配件的物流成本將會比之前降低近90%，而抵達全國各地4S店的速度將會比之前提升80%以上，最快2個自然日即可到貨，最長也僅需6個自然日即可。無疑在中國進口車市場上，雷諾-日產聯(lián)盟中國配件庫又將會是一個新的具有里程碑式的標桿項目。

　　此外，在當日的慶典上，雷諾中國執(zhí)行總裁陳國章先生正式對外公布，雷諾（北京）汽車有限公司正式展開運營。他表示：“雷諾-日產聯(lián)盟中國配件庫的開業(yè)，以及雷諾（北京）汽車有限公司的正式運營，都表明雷諾對中國市場的高度重視。聯(lián)盟雙方將共同努力，分享雙方的最新合作成果，通過最優(yōu)質的服務讓中國消費者對雷諾品牌建立更多信心”（文/圖/攝 汽車之家 黃正橋）

相關文章導讀——

Fluence定名風朗 雷諾今年將上市7款車http://m.bjhplwc.com/news/201102/174152.html