[汽車之家 對話] 東風(fēng)日產(chǎn)龍日專營店李璐明總經(jīng)理來到車168和汽車之家接受編輯的對話,以下是實(shí)錄:
車評人:首先我們歡迎東風(fēng)日產(chǎn)龍日專營店李璐明總經(jīng)理來到車168和汽車之家對話間,您好!
李璐明:您好!
車評人:您先就這個(gè)龍日專營店做一個(gè)簡單介紹吧!
李璐明:各位汽車之家的網(wǎng)友大家新年好,預(yù)祝一下新年快樂!龍日專營店在廣州建立了兩年時(shí)間,雖然說是后來建立的專營店,但是兩年以來取得了不錯(cuò)的成績。我們是2008年8月份建立的專營店,到現(xiàn)在為止我們已經(jīng)差不多有3000個(gè)保有客戶,我們是廣東地區(qū)乃至華南地區(qū)規(guī)模最大的東風(fēng)日產(chǎn)的專營店,希望能夠?yàn)槲覀兤囍业木W(wǎng)友提供更好地服務(wù)。
車評人:您也幫網(wǎng)友介紹一下這次廣州車展展出的新車吧!
李璐明:今年除了主打的八量車型外,還帶來了新陽光那個(gè)車,另外還有啟辰那個(gè)概念車,以及GTR的高性能車,還有我們明年可能會(huì)以整車進(jìn)口形式銷售的(凌風(fēng))電動(dòng)車,大概就這幾款。
車評人:咱們店在這個(gè)廣州車展期間有沒有一些促銷優(yōu)惠活動(dòng)之類的?
李璐明:基本上購車的話我們會(huì)贈(zèng)送一份保險(xiǎn)。
車評人:去年東風(fēng)日產(chǎn)全國的銷售總量是51萬多,將近52萬,預(yù)計(jì)超了13萬臺,咱們店一年大概銷售多少臺呢?給大家介紹吧!
李璐明:今年因?yàn)闁|風(fēng)日產(chǎn)的產(chǎn)能限制,到現(xiàn)在為止65萬臺的量應(yīng)該是沒有問題的,但是我們專營店能分到的就是1400臺左右。
車評人:今年,是吧?
李璐明:對,就是今年。
車評人:明年的銷售目標(biāo)有嗎?
李璐明:明年的銷售目標(biāo)暫時(shí)還沒有定下來,我估計(jì)也不會(huì)增長太多,因?yàn)楫a(chǎn)能的限制,等2012年花都那個(gè)廠建立起來之后才能解決那個(gè)產(chǎn)能的問題,估計(jì)我們也就能夠分多1500臺左右。
車評人:咱們店主營的車型是哪幾款?
李璐明:現(xiàn)在為止前三位的應(yīng)該就是天籟、軒逸和騏達(dá)這三個(gè)車型,估計(jì)新陽光上市以后也能夠擠進(jìn)前三位。
車評人:新上的瑪馳我是比較喜歡的,這個(gè)車現(xiàn)在的銷量怎么樣?
李璐明:現(xiàn)在瑪馳的銷量還是比較平穩(wěn)的,但是它主要面對的是80后、90后的新購車的時(shí)尚人群,但是對于瑪馳的前景,我估計(jì)應(yīng)該還是比較樂觀的,畢竟它在全球銷量已經(jīng)超過500萬臺了,它的實(shí)力我們是不用懷疑的。
車評人:咱們店在客戶服務(wù)和售后維修這一塊有什么特色或者有什么活動(dòng)之類的?
李璐明:我們店除了廠家主導(dǎo)的保險(xiǎn)管家以外,我們每個(gè)季度另外還有一些服務(wù)活動(dòng),另外對市場營銷那一塊也會(huì)進(jìn)行試乘試駕,以各種體驗(yàn)的增值服務(wù)來吸引客戶。
車評人:在本次車展上新陽光很火爆。
李璐明:是的。
車評人:性價(jià)比超高,您對這個(gè)車的銷售前景怎么看?
李璐明:因?yàn)檫@個(gè)價(jià)格發(fā)布的時(shí)候我當(dāng)時(shí)正在從花都回到自己這個(gè)店的途中,我自己心里預(yù)計(jì)是9萬左右,現(xiàn)在是8.28萬,而且現(xiàn)在還能夠享受3000塊錢的國家補(bǔ)貼,所以它的性價(jià)比非常高,甚至比我們的驪威還要低,我覺得它的前景應(yīng)該是比較可觀的。
車評人:我也很喜歡這款車,一個(gè)是空間,一個(gè)是排量,一個(gè)是油耗。
李璐明:昨天我到現(xiàn)場第一次看到實(shí)車,我也試坐了一下,它的空間跟頤達(dá)基本上是一樣的,而且它比頤達(dá)還要先進(jìn)的是發(fā)動(dòng)機(jī)(1.5雙CVT發(fā)動(dòng)機(jī)),另外還匹配了一個(gè)CVT的無級變速波箱,我看這個(gè)頤達(dá)在這方面還是稍微弱一點(diǎn),比不上新陽光。
車評人:還有一個(gè)問題,就是現(xiàn)在市場競爭比較激烈,咱們店有沒有一些特色?吸引消費(fèi)者的特色,銷售或者售后方面都可以說。
李璐明:售后那一塊我們有提倡一個(gè)口號“修車不排隊(duì)”,利用我們店的規(guī)模,利用這個(gè)空間優(yōu)勢明年希望能夠做到這一點(diǎn),因?yàn)榇_實(shí)在效率問題方面我們需要注意的,盡量滿足客戶的需求,畢竟客戶還是比較忙一點(diǎn)。
車評人:每年有沒有類似車友會(huì)自駕游的活動(dòng)?
李璐明:那些是常態(tài),基本上我們每年都會(huì)搞兩次。
車評人:日系品牌在我的印象當(dāng)中售后服務(wù)還是比較到位的。
李璐明:這個(gè)也是廠家主打的,要求我們必須要這樣子做,所以今年全國專營店必須要這么做,自駕游、會(huì)員服務(wù)這一塊都有參加比較嚴(yán)格的規(guī)定,我們都需要去做。
車評人:每年都會(huì)有固定的?
李璐明:對。
車評人:咱們年底的庫存有多少?
李璐明:現(xiàn)在我們的庫存基本上已經(jīng)降到大約是0.7左右,估計(jì)經(jīng)過車展以后還會(huì)往下降,現(xiàn)在已經(jīng)提不到車了。
車評人:因?yàn)槟甑滋彳嚨娜朔浅6啵?/STRONG>
李璐明:對,基本上現(xiàn)在剩下的庫存已經(jīng)很少了,我們店的話也就是70臺,我估計(jì)還不到。
車評人:我這邊的問題就問完了,您還有什么話想跟網(wǎng)友要說嗎?
李璐明:今天是12月23號,再過8天就是2011年的元旦,我希望提早祝汽車之家的網(wǎng)友們2011年生活愉快、萬事順利。
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