[汽車(chē)之家 試駕] 大家好,我是汽車(chē)之家編輯韓路,在之前的日子里,我擁有兩輛車(chē),一輛是已經(jīng)做了很多改裝的1.8T手動(dòng)擋速騰,另一輛是我淘的4.0自動(dòng)擋切諾基。
切諾基購(gòu)買(mǎi)前所有人都在勸我會(huì)后悔的,各種小毛病、煩人小故障會(huì)追隨你直到賣(mài)車(chē)為止。剛開(kāi)始我不信......經(jīng)過(guò)一年的歷練,我終于相信了!忍無(wú)可忍,無(wú)須再忍!正好家里又要裝修,我要住到離現(xiàn)在家遠(yuǎn)25公里的父母家去,也就說(shuō)每天上下班我要比之前總共多開(kāi)50公里的路,并且這50公里還有北京西南部著名的擁堵“景點(diǎn)”,那就賣(mài)了切諾基換輛經(jīng)濟(jì)的自動(dòng)擋小車(chē)上下班吧!于是,就有了奇瑞A1 AMT的入駐。
奇瑞A1 AMT(本文以下簡(jiǎn)稱為A1)是本月20號(hào)購(gòu)買(mǎi)的。作為一名專業(yè)試車(chē)編輯,在駕駛的這兩天內(nèi),我對(duì)這輛車(chē)已經(jīng)有了很深刻的體會(huì),外加這還是自己的“孩子”,我相信我的這篇評(píng)論,一定會(huì)很客觀和精彩,信不信?一起隨我看看吧!
(希望本文能給關(guān)注奇瑞A1 AMT的朋友一些選購(gòu)的幫助)
● 首先是評(píng)論下奇瑞的4S店
春節(jié)期間奇瑞4S店能有人值班讓我很意外,同時(shí)接待人員很熱情的回答了我的所有提問(wèn),很主動(dòng)的給予優(yōu)惠。最終是不要GPS減1500,同時(shí)贈(zèng)送3年12次保養(yǎng)。
提車(chē)的時(shí)候,銷售人員和我一起檢查車(chē)況做交接,草草的填完表格后就扔給我鑰匙,表示可以開(kāi)走了。雖然咱們并不喜歡形式主義那種象征性的做個(gè)繞車(chē)檢查,之后再做交車(chē),但是少了步驟和流程,總是給人有些“江湖”售車(chē)的感覺(jué)。
提車(chē)后,加完油一直看到發(fā)動(dòng)機(jī)故障報(bào)警燈常亮,于是又開(kāi)回4S店要求檢查,接待我的銷售同事不是賣(mài)我車(chē)那位朋友,他給的解決方案并不是讓我開(kāi)進(jìn)后場(chǎng)維修,而是直接原地全油門(mén),他說(shuō)這批車(chē)在外地加的油都不行,每輛都報(bào)警,轟轟油就沒(méi)事了。持續(xù)幾次紅線轉(zhuǎn)速后,故障報(bào)警燈依然常亮,才讓我去后廠找技師檢測(cè),結(jié)果就是刷一個(gè)碼的問(wèn)題就解決了。
話又說(shuō)到提車(chē)之后,當(dāng)我提車(chē)不到幾個(gè)小時(shí)后,發(fā)現(xiàn)另一處小零件損壞需要索賠,于是又開(kāi)去4S店找維修,辦好維修手續(xù)后,告知這個(gè)小零件更換需要超過(guò)6個(gè)小時(shí)取車(chē),于是我打算先不著急修了,過(guò)幾天再來(lái),維修接待直接讓我自己去廠房里開(kāi)車(chē)走人就行,我將信將疑的到了后廠,因?yàn)殍匙當(dāng)時(shí)就留在車(chē)上,我開(kāi)上車(chē)就走,從我坐上車(chē)到我開(kāi)出后廠,沒(méi)有一個(gè)人詢問(wèn)我怎么自己來(lái)取車(chē),也沒(méi)人朝我收出門(mén)提車(chē)手續(xù)之類。
◆這部分我的觀點(diǎn):
渠道的發(fā)展,奇瑞在純自主品牌里應(yīng)該算比較出色的,但是雖然渠道大規(guī)模發(fā)展了,但是管理卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有跟上。從這次提車(chē)到我回廠修理的兩個(gè)事情,我能看到幾乎每個(gè)環(huán)節(jié)上4S店都有黑紙白字的規(guī)范貼在墻上,但是員工卻沒(méi)有執(zhí)行,這就是和合資品牌的差距,大家很納悶,為什么車(chē)差不多,合資的車(chē)就是賣(mài)得貴?通過(guò)這次我親身的體驗(yàn),我深刻理解了貴的原因!人家賣(mài)的不僅僅是比你自主品牌更好的牌子,人家賣(mài)的是服務(wù)!
好評(píng)理由:
差評(píng)理由: