【汽車之家 人物對(duì)話】 車評(píng)人：帥總您好，歡迎您百忙之中接收汽車之家的專訪，請(qǐng)您向大家簡(jiǎn)單介紹一下貴公司情況？

　　帥總：成都龍泉中寶是旺澤集團(tuán)成立的第三家BMW4S店，作為BMW大家庭中的新成員，我們擁有BMW全新領(lǐng)創(chuàng)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，貼合數(shù)字化服務(wù)新風(fēng)貌的展廳，自2021年10月18日開業(yè)至今，BMW廠家持續(xù)給予新經(jīng)銷商全方位的幫助與支持，以及趙巍董事長(zhǎng)多年的寶貴經(jīng)營(yíng)理念為我們保駕護(hù)航， 使得集眾多關(guān)愛于一身的我們穩(wěn)步朝著一個(gè)更好的方向發(fā)展； 

　　車評(píng)人：本次成都國際車展是2022年成都最大的車展，可否為大家介紹下本次車展咱們品牌的參展信息及本次車展的展出車型呢？

　　帥總：寶馬集團(tuán)強(qiáng)勢(shì)集結(jié)BMW和MINI品牌的眾多創(chuàng)新車型，登陸本次國際車展3號(hào)館。全面升級(jí)的新BMW 3系將于全球首秀之日正式上市。BMW M性能車家族最新成員全新BMW M240i雙門轎跑車與為慶祝M 50周年特別打造的的全新BMW M4雙門轎跑車M 50周年專屬限量版也將首次國內(nèi)亮相并開啟市場(chǎng)征程。另外，BMW旗艦產(chǎn)品全新7系和i7也提供私密品薦機(jī)會(huì)，名額有限，抓緊預(yù)約。

　　車評(píng)人：今年階段性的受到疫情關(guān)系，汽車行業(yè)均有受到一些缺芯的影響。在這樣的壞境下我們是怎么計(jì)劃銷售策略呢？目前的銷售情況如何？2022年的銷量目標(biāo)是多少，現(xiàn)階段是否達(dá)成預(yù)期？

　　帥總：成都目前已經(jīng)有15家BMW授權(quán)經(jīng)銷商，從地理位置來看我們并不具備最好的集客條件，但想要在市場(chǎng)中扎根和生存，就要進(jìn)一步優(yōu)化和提升服務(wù)理念與經(jīng)營(yíng)方式，在客戶的服務(wù)體驗(yàn)中做到差異化。服務(wù)接待中我們追崇“峰終定律”，希望在整過服務(wù)過程中給客戶留下深刻的難忘體驗(yàn)（比如從六月開始我們?cè)诳腿穗x店時(shí)由門崗保安送上兩瓶冰凍礦泉水，特別是在近期持續(xù)高溫天氣中反饋特別好），差異化服務(wù)不僅是我們?cè)谟布�方面提供專業(yè)的健身房，讓我們的售后客戶能夠在汽車保養(yǎng)維修時(shí)就可以鍛煉身體，同時(shí)我們還精心調(diào)配的客休區(qū)餐飲等。軟件方面得益于我們管理團(tuán)隊(duì)的全面重視以及可持續(xù)成長(zhǎng)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制，大家都是一群擁有豐富經(jīng)驗(yàn)和很多獨(dú)特想法的年輕人（我店平均年紀(jì)31歲），提供有溫度的服務(wù)是我們的信條，讓客戶來到這里體驗(yàn)到區(qū)別與傳統(tǒng)4S店的感受，是我們持之以恒的目標(biāo)；我們相信有風(fēng)有雨是常態(tài)，風(fēng)雨兼程是狀態(tài)，市場(chǎng)最困難的時(shí)候越得做好服務(wù)體驗(yàn)，秉承著風(fēng)雨無阻的心態(tài)迎接工作中的考驗(yàn)；目前我們的銷售達(dá)成情況按照年初計(jì)劃的節(jié)奏去達(dá)成，而且是整個(gè)小區(qū)進(jìn)度最快的店。希望下半年在銷量方面還有一些新的斬獲；

　　車評(píng)人：近些年,新能源汽車的銷量每年遞增，我們品牌也有推出新能源車型，請(qǐng)問您對(duì)新能源汽車市場(chǎng)后期的發(fā)展有什么看法？

　　帥總：我這兒有一組有趣的數(shù)據(jù)，你們知道我國最早銷售新能源是哪一年嗎？是2009年。當(dāng)年BMW累計(jì)上牌90536臺(tái)，2021年BMW上牌846237臺(tái)，12年銷售翻9倍。當(dāng)年2009年新能源統(tǒng)計(jì)上牌319臺(tái)，而2021年新能源上牌2441821臺(tái)，12年翻7655倍。從這個(gè)數(shù)據(jù)我們不難看出新能源的發(fā)展是非常迅猛的，甚至超出了我們的想象。目前成都新能源占乘用車的比例已經(jīng)提升到22%，在我國有些東部城市已經(jīng)高達(dá)34%，照此下去，不用多久，新能源就可占據(jù)乘用車半壁江山。汽車產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)燃油車向新能源汽車轉(zhuǎn)型發(fā)展的趨勢(shì)已非常清晰，BMW作為傳統(tǒng)車企電動(dòng)化出行的領(lǐng)軍者，對(duì)外已經(jīng)開啟了涵蓋充電技術(shù)研究和創(chuàng)新、充電服務(wù)產(chǎn)品合作和推廣、推動(dòng)新能源車用新能源電力三大方面的戰(zhàn)略布局，對(duì)內(nèi)的重視不僅是持續(xù)為一線員工提供新能源產(chǎn)品及售后知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)也啟動(dòng)了豐富的新能源管理團(tuán)隊(duì)競(jìng)賽，以賽代練的搭建適合新能源市場(chǎng)管理架構(gòu)與流程；本次車展，BMW品牌也攜全新新能源旗艦產(chǎn)品全新BMW i7參展，品牌提供了私密品薦難得的機(jī)會(huì)，由此可以看出全品牌也在推出豪華新能源產(chǎn)品，新能源不再是省錢的代名詞。還有國家相繼出臺(tái)新能源購置稅補(bǔ)貼政策有望將延續(xù)等利好政策。總體來說，汽車產(chǎn)業(yè)作為穩(wěn)增長(zhǎng)重點(diǎn)保障產(chǎn)業(yè)之一，伴隨國家政策積極支持，中央和地方各項(xiàng)促消費(fèi)舉措密集出臺(tái)，下半年將會(huì)迎來恢復(fù)性增長(zhǎng)，整體會(huì)好于上半年。

　　車評(píng)人：2022年已經(jīng)過去大半，您對(duì)2023年的車市有什么預(yù)期？

　　帥總：2023年中國汽車產(chǎn)業(yè)隨著芯片等制約因素的緩解，在國家雙碳戰(zhàn)略目標(biāo)的推動(dòng)及相關(guān)政策扶持下，汽車消費(fèi)潛力有望進(jìn)一步激活，市場(chǎng)有望進(jìn)一步回暖，迎來新的發(fā)展時(shí)期。

　　車評(píng)人：7月至今，成都各區(qū)陸續(xù)發(fā)布購車補(bǔ)貼政策，在刺激新車消費(fèi)環(huán)節(jié)，起到了很大的作用，咱們店在本次車展訂車方面是否有一些特殊禮遇給到客戶？

　　帥總：龍泉區(qū)政府體恤企業(yè)，支持和擴(kuò)大汽車消費(fèi)，購車補(bǔ)貼政策一經(jīng)推出就為客戶率先帶來了誠意滿滿的福利，成都龍泉中寶作為龍泉驛區(qū)汽車經(jīng)銷商中的一份子，推動(dòng)新車消費(fèi)我們既有責(zé)任也有義務(wù)使出全力，做好一個(gè)客戶身邊有溫度的企業(yè)，，針對(duì)此次車展會(huì)定制出多種符合不同需求購車客戶的最優(yōu)金融方案，以及貫穿于客戶整個(gè)用車生命周期所需的用車服務(wù)保障，讓客戶真正做到在成都龍泉中寶無憂消費(fèi)，放心消費(fèi)。