保時(shí)捷使命質(zhì)造售后服務(wù)體驗(yàn)會(huì)全國(guó)啟動(dòng)
2017年03月27日 10:11
新聞稿
3月24日和25日，一場(chǎng)別開(kāi)生面的保時(shí)捷“使命質(zhì)造”售后服務(wù)體驗(yàn)會(huì)在上海浦東保時(shí)捷中心隆重舉行。這是繼保時(shí)捷服務(wù)體驗(yàn)日項(xiàng)目在全國(guó)范圍收獲良好反饋之后，保時(shí)捷中國(guó)在售后服務(wù)領(lǐng)域譜寫(xiě)的又一華彩篇章。保時(shí)捷“使命質(zhì)造”售后服務(wù)體驗(yàn)會(huì)通過(guò)生動(dòng)直觀(guān)的互動(dòng)和體驗(yàn)環(huán)節(jié)，著重向客戶(hù)闡釋了原裝配件和定期保養(yǎng)對(duì)車(chē)輛可靠性和安全出行的重要性。
每一輛保時(shí)捷皆為永恒而設(shè)計(jì)，旨在為客戶(hù)提供長(zhǎng)久的陪伴。半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，保時(shí)捷在跑車(chē)及賽車(chē)的制造上銳意進(jìn)取，為全球車(chē)主及車(chē)迷打造出一輛輛具有超凡性能的夢(mèng)想跑車(chē)，實(shí)現(xiàn)了無(wú)人超越的成就。時(shí)至今日，超過(guò)三分之二的保時(shí)捷車(chē)輛仍在道路上馳騁。這是保時(shí)捷卓越品質(zhì)的最佳印證，更是售后服務(wù)和專(zhuān)業(yè)維護(hù)的驕傲。
“秉承'為超越，始終卓越'的服務(wù)理念，保時(shí)捷售后服務(wù)遵循高效透明的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)，以全球認(rèn)證的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，為客戶(hù)打造真正的毫不妥協(xié)的服務(wù)品質(zhì)，”保時(shí)捷中國(guó)售后服務(wù)副總裁范必歐（Fabio Stoelzel）先生表示：“始終如一的至臻服務(wù)不僅是保時(shí)捷對(duì)于自身的嚴(yán)苛要求，也是為了確�？蛻�(hù)能夠始終享受保時(shí)捷所帶來(lái)的純粹的駕乘體驗(yàn)�！�
保時(shí)捷售后服務(wù)的最大特點(diǎn)之一便是采用符合保時(shí)捷全球統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原裝配件，確�？蛻�(hù)的愛(ài)車(chē)始終原汁原味、血統(tǒng)純正。更為重要的是，原裝配件為車(chē)輛帶來(lái)最佳安全性和可靠性。例如，機(jī)油品質(zhì)的好壞會(huì)影響發(fā)動(dòng)機(jī)的性能表現(xiàn)、油耗和二氧化碳排放。合格的機(jī)油能保證發(fā)動(dòng)機(jī)功能正常，并保護(hù)數(shù)百個(gè)復(fù)雜運(yùn)動(dòng)零部件免受磨損、腐蝕、粉塵和積碳侵害。保時(shí)捷車(chē)輛使用經(jīng)賽道驗(yàn)證的美孚1號(hào)機(jī)油，能長(zhǎng)效防止磨損，降低摩擦、油耗和排放。機(jī)油純度和分子結(jié)構(gòu)使濾清器長(zhǎng)期保持清潔，提高發(fā)動(dòng)機(jī)效率，時(shí)刻以出色性能讓客戶(hù)盡享愉悅的駕乘體驗(yàn)。
每一輛以保時(shí)捷卓越標(biāo)準(zhǔn)打造的座駕需要同樣高水準(zhǔn)的保養(yǎng)服務(wù)。對(duì)車(chē)輛進(jìn)行定期專(zhuān)業(yè)的維護(hù)和保養(yǎng)，將確保車(chē)輛上所有系統(tǒng)和零部件能夠持久協(xié)同運(yùn)行，從而使車(chē)輛達(dá)到百分百的駕駛性能。保時(shí)捷為客戶(hù)提供了保時(shí)捷認(rèn)可保修、保時(shí)捷明智保養(yǎng)計(jì)劃等完整的保養(yǎng)服務(wù)。憑借細(xì)心的呵護(hù)、嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)及精湛的工藝，保時(shí)捷中心的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)將確保每一輛保時(shí)捷始終處于最佳狀態(tài)。
作為一家成功的豪華跑車(chē)制造商，保時(shí)捷不僅致力于為全球車(chē)主打造集出色性能與非凡效率于一身的完美跑車(chē)，更著眼于以客戶(hù)為中心，帶來(lái)令客戶(hù)愉悅的服務(wù)和體驗(yàn)。近年來(lái)，保時(shí)捷中國(guó)在售后服務(wù)領(lǐng)域不斷發(fā)力。2015年，保時(shí)捷中國(guó)在上海成立了全球最大的保時(shí)捷培訓(xùn)中心，為全國(guó)的保時(shí)捷中心技術(shù)人員和服務(wù)人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。2016年，保時(shí)捷中國(guó)推出全國(guó)范圍的保時(shí)捷服務(wù)體驗(yàn)日活動(dòng)，極大提升了客戶(hù)對(duì)保時(shí)捷服務(wù)的認(rèn)知度和認(rèn)可度。而隨著消費(fèi)者需求的升級(jí)，未來(lái)，保時(shí)捷中國(guó)將持續(xù)加強(qiáng)售后服務(wù)力度，為每一位中國(guó)客戶(hù)提供更為完善、周到和細(xì)致的服務(wù)體驗(yàn)。
>>此文章為廠(chǎng)商供稿，不代表汽車(chē)之家觀(guān)點(diǎn)<<
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