2015年7月31日，東風(fēng)日產(chǎn)第十屆售后服務(wù)技能大賽區(qū)域賽象山站的比賽在象山眾博專營店落下帷幕。期間，從海選賽中脫穎而出的  14  名SA選手、　　14組快保技師齊聚一堂，切磋技藝，相互交流學(xué)習(xí)。經(jīng)過一番激烈的角逐比拼，最終來自  寧海眾興　　專營店和 寧波元通友和  專營店的SA選手  李蓓蓓  張雄 ,來自　　寧波友和  專營店和　　寧波明日時代  專營店的快保技師何勇、楊杜明和伊海剛、趙偉力壓群雄，贏得參加半決賽的資格。

　　第十屆售后服務(wù)技能大賽匯集了東風(fēng)日產(chǎn)服務(wù)一線上萬名SA和快保技師同臺競技，大賽規(guī)模與影響力較前幾屆大幅提升。本屆大賽以“越巔峰 悅精彩”為主題，是對大賽一路走來的回顧總結(jié)，更是對大賽未來的憧憬，表明了東風(fēng)日產(chǎn)對高品質(zhì)售后服務(wù)的不懈追求。大賽在不斷完善中自我超越，十年的傳承既是新的高度，更是全新的起點。 
　　本屆大賽整體分為四個賽段，包括海選賽、區(qū)域賽、半決賽和總決賽，對于參賽選手來說，每一賽段的考驗都是對自己的一次突破。為了全面考核選手的理論知識和實操技藝，大賽在比賽內(nèi)容上將兩者緊密結(jié)合，并更多的融入服務(wù)工作中的標準化流程，強化選手的服務(wù)意識和客戶意識。同時，為適應(yīng)市場發(fā)展趨勢，大賽專門創(chuàng)建微信公眾平臺，加強與客戶的互動交流，更大范圍的擴大大賽的影響力，從而提高客戶對品牌的認知度和美譽度。
　　按照賽程的規(guī)劃，區(qū)域賽是大賽第二階段，將在海選賽基礎(chǔ)上進一步對選手進行嚴格的考核選拔。區(qū)域賽分為55個賽區(qū)同時進行，每個賽區(qū)有一家承辦專營店負責(zé)大賽的舉辦和服務(wù)工作，每個賽區(qū)根據(jù)參賽店數(shù)量會誕生出1-3名優(yōu)秀SA和1-3組優(yōu)秀快保技師，晉級到半決賽。在區(qū)域賽比拼中，SA選手要進行接車流程的實操模擬和理論知識的考核，快保技師則要完成首保模擬實操和理論知識的考核，這種理論與實踐的全方位考核方式對選手提出了更高的要求。特別值得一提的是，此次兩名快保技師角色分配是在賽前隨機抽取的，這要求選手技能全面并擁有良好的團隊合作能力，同時增加了比賽的可看性。
 

　　精彩的賽事，離不開我們可敬的評委老師，他們在比賽過程中辛勤付出，嚴格把控每個細節(jié)，對選手的表現(xiàn)給出中肯和專業(yè)的評價，讓我們對大賽有更全面的認識。售后服務(wù)技能大賽作為東風(fēng)日產(chǎn)的年度盛事，既是一場比賽，更是一次服務(wù)與技能的大練兵。在這個平臺上，全線售后服務(wù)人員匯聚一堂，通過競技比拼的方式，相互切磋，相互學(xué)習(xí)，從而提升整體服務(wù)水平。而本屆大賽是自舉辦以來的第十屆，在不斷完善與創(chuàng)新的同時，見證了汽車售后服務(wù)的發(fā)展歷程，始終走在行業(yè)售后服務(wù)的最前沿，不斷強化客戶對東風(fēng)日產(chǎn)的品牌認知。
　　經(jīng)過一天的比拼，選手們在頒獎儀式上放下緊張的情緒，享受著收獲果實的榮譽時刻。我們在見證晉級選手榮耀的同時，也與止步區(qū)域賽的選手一同展望更長遠的未來！

　　區(qū)域賽獲得圓滿成功，接下來半決賽將于9月份盛大開賽，屆時將分為東、西、南、北四個賽區(qū)依次進行，為我們帶來更精彩絕倫的比拼。
　　更多精彩期待您的關(guān)注！