2013年9月2日，上海大眾汽車有限公司宣布，從即日起將根據(jù)國(guó)家汽車“三包責(zé)任”的相關(guān)規(guī)定，在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施汽車“三包”政策。

　　根據(jù)國(guó)家質(zhì)檢總局發(fā)布的《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》和配套文件規(guī)定，國(guó)家汽車“三包責(zé)任”規(guī)定將于2013年10月1日起正式實(shí)施。為了以實(shí)際行動(dòng)履行對(duì)消費(fèi)者的承諾，上海大眾將提前一個(gè)月啟動(dòng)國(guó)家汽車“三包”政策，讓更多消費(fèi)者提前享受到國(guó)家汽車“三包”政策的權(quán)益和實(shí)惠。

　　自2013年9月2日起，上海大眾旗下大眾品牌與斯柯達(dá)品牌將針對(duì)自本日起所售出的家用汽車產(chǎn)品實(shí)施“三包”政策；與此同時(shí)，上海大眾還將執(zhí)行高于國(guó)家“三包”政策規(guī)定的3年/6萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)，非營(yíng)運(yùn)車輛還將享受3年/10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題免費(fèi)車輛維修服務(wù)，免費(fèi)維修的內(nèi)容和范圍按“三包”規(guī)定執(zhí)行。消費(fèi)者可以憑購(gòu)車發(fā)票和“三包”憑證，享受相關(guān)政策。

　　此外，為了進(jìn)一步保障消費(fèi)者的權(quán)益，自9月2日起所售出的公務(wù)車輛質(zhì)保期將延長(zhǎng)至3年/10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)），同時(shí)營(yíng)運(yùn)車輛則可享受1年/10萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)）的質(zhì)保服務(wù)。

　　隨著國(guó)家汽車“三包”政策的正式實(shí)施，將進(jìn)一步促進(jìn)汽車行業(yè)的整體發(fā)展，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。作為國(guó)內(nèi)成立時(shí)間最早的轎車合資企業(yè)之一，上海大眾始終秉持“客戶導(dǎo)向”的核心價(jià)值觀，為消費(fèi)者提供一流的產(chǎn)品與服務(wù)，提升用戶滿意度。截至目前，上海大眾旗下大眾品牌、斯柯達(dá)品牌銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)1300家，大眾品牌“Techcare大眾關(guān)愛”和斯柯達(dá)品牌“Human Touch真心呵護(hù)”更是憑借創(chuàng)新細(xì)致的服務(wù)舉措成為汽車服務(wù)品牌的標(biāo)桿。廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和人性化的服務(wù)理念不僅將確保汽車“三包”政策的有效執(zhí)行，更將為所有消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)的駕乘體驗(yàn)。

　　如欲了解更多相關(guān)信息，車主可向上海大眾的客服熱線或授權(quán)經(jīng)銷商進(jìn)行咨詢： 400-820-1111。