長(zhǎng)安福特引進(jìn)緊急救援呼叫服務(wù)　　

　　該技術(shù)將率先應(yīng)用于全新福特翼虎及翼搏

　　緊急救援呼叫服務(wù)可以在車(chē)輛發(fā)生意外時(shí)，自動(dòng)通過(guò)用戶(hù)已連接SYNC®系統(tǒng)的手機(jī)呼叫專(zhuān)用緊急呼叫中心，呼叫中心將立即與當(dāng)?shù)鼐仍�部門(mén)取得聯(lián)系，由當(dāng)?shù)鼐仍�部門(mén)實(shí)施救援。

　　緊急救援呼叫服務(wù)利用車(chē)主攜帶的移動(dòng)電話提供服務(wù)，車(chē)主可在車(chē)輛使用壽命之內(nèi)享受該免費(fèi)服務(wù)，無(wú)需擔(dān)心任何額外費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

　　長(zhǎng)安福特是中國(guó)首家提供免費(fèi)救援呼叫服務(wù)的車(chē)企，該技術(shù)將率先搭載于全新福特翼虎及全新福特翼搏，并逐步推廣至其它車(chē)型。

　�。�2012年11月22日，廣州）今天，長(zhǎng)安福特在本屆廣州車(chē)展上宣布，將為中國(guó)消費(fèi)者引進(jìn)一項(xiàng)最為先進(jìn)的車(chē)輛救援服務(wù)——“緊急救援呼叫服務(wù)”。該功能將在車(chē)輛發(fā)生意外時(shí)，通過(guò)已連接SYNC®系統(tǒng)的手機(jī)進(jìn)行緊急呼叫，該呼叫中心與當(dāng)?shù)鼐仍�部門(mén)取得聯(lián)系后，由當(dāng)?shù)鼐仍�部門(mén)實(shí)施緊急救援。即使在車(chē)內(nèi)乘員無(wú)法應(yīng)答的情況下，該系統(tǒng)也可以自動(dòng)發(fā)送緊急救援信息。值得一提的是，長(zhǎng)安福特是中國(guó)首家終身免費(fèi)提供緊急救援呼叫服務(wù)的汽車(chē)生產(chǎn)商，并且服務(wù)范圍覆蓋中國(guó)大陸地區(qū)。作為長(zhǎng)安福特引入的重量級(jí)SUV，全新福特翼虎及全新福特翼搏將率先搭載此項(xiàng)功能。

　　“緊急救援呼叫服務(wù)是一項(xiàng)有可能挽救生命的智能科技，它只需通過(guò)車(chē)主隨身攜帶的手機(jī)就能發(fā)揮作用。”長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)有限公司技術(shù)副總裁高軍表示，“我們希望通過(guò)這樣的智能科技為中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)真正物超所值的服務(wù)�！�

　　緊急救援呼叫服務(wù)是福特在亞太市場(chǎng)提供的第一項(xiàng)連接服務(wù)，也是在SYNC®車(chē)載多媒體通信娛樂(lè)系統(tǒng)原有的娛樂(lè)功能基礎(chǔ)上增加的安全功能。當(dāng)緊急救援呼叫服務(wù)處于開(kāi)啟狀態(tài)且正常工作時(shí)，一旦車(chē)輛發(fā)生嚴(yán)重碰撞事故導(dǎo)致安全氣囊打開(kāi)或油路中斷的情況下，該功能被激活。SYNC®系統(tǒng)會(huì)通過(guò)用戶(hù)已連接的手機(jī)自動(dòng)撥打緊急救援呼叫中心，緊急救援呼叫服務(wù)會(huì)先自動(dòng)給呼叫中心接線員播出一段語(yǔ)音信息——表明事故發(fā)生，并通過(guò)車(chē)載全球定位系統(tǒng)接收裝置報(bào)告車(chē)輛坐標(biāo)。呼叫中心的話務(wù)員將立即聯(lián)系事故發(fā)生地的救援服務(wù)機(jī)構(gòu)，并建立三方通話。而通過(guò)從駕乘人員處獲得的第一手信息，服務(wù)機(jī)構(gòu)還可以提前預(yù)判傷者情況并采取對(duì)應(yīng)的救助方案，并組織救援。如用戶(hù)不需要此呼叫功能，也可在系統(tǒng)啟動(dòng)的10秒鐘內(nèi)通過(guò)手動(dòng)取消。

　　此外，搭載了MyFord Touch®車(chē)載多媒體互動(dòng)系統(tǒng)的車(chē)輛會(huì)在緊急救援通話期間優(yōu)先在屏幕上顯示位置信息，車(chē)主可以在緊急救援通話結(jié)束后，通過(guò)觸屏快速撥打“緊急情況”聯(lián)系人，及時(shí)與之取得聯(lián)系，以獲得更多的救援機(jī)會(huì)。

　　SYNC®是目前市場(chǎng)上唯一使用橋接方式提供緊急救援呼叫服務(wù)的系統(tǒng)，確保駕乘人員可以在離開(kāi)事故車(chē)輛的情況下，通過(guò)手機(jī)繼續(xù)保持與救援中心的通訊。該功能目前支持中文普通話和英文。

　　“當(dāng)危機(jī)到來(lái)時(shí)，與救援機(jī)構(gòu)保持暢通的連接狀態(tài)，意味著當(dāng)您需要救助時(shí)能及時(shí)獲得幫助�！遍L(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)技術(shù)副總裁高軍表示，“通過(guò)SYNC®系統(tǒng)的緊急救援呼叫服務(wù)，我們?yōu)殚L(zhǎng)安福特車(chē)主提供了多一重的安全保障�！�

　　#  #  #  #

　　長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)有限公司公共事務(wù)部

　　王曉勤　　顏靜

　　電話：023-6745 8893　　電話：023-6713 2235

　　傳真：023-6745 8043　　傳真：023-6745 8043

　　郵箱：xwang61@ford.com　　郵箱：jyan2@ford.com