Q1：如何看待目前鄭州汽車市場(chǎng)。

　　現(xiàn)在鄭州市場(chǎng)看上去比較平靜，但是對(duì)于汽車市場(chǎng)的影響還是顯而易見(jiàn)的，此次中日事件對(duì)人們的影響還在，所以我們廣本可能還要經(jīng)歷一個(gè)過(guò)渡期。

Q2: 一線城市陸續(xù)有限購(gòu)和限牌的規(guī)定來(lái)緩解交通壓力，鄭州機(jī)動(dòng)車也突破200萬(wàn)輛，對(duì)于限購(gòu)你是什么看法。

　　限購(gòu)對(duì)于鄭州來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一個(gè)不錯(cuò)的方案，現(xiàn)在交通壓力這么大，生活水平不斷提高，人們的購(gòu)車能力也在增加，通過(guò)限購(gòu)控制一下應(yīng)該可以起到一個(gè)穩(wěn)定的效果。但對(duì)于新車銷售來(lái)說(shuō)，無(wú)疑又增加了一個(gè)很大的負(fù)擔(dān)，今后的發(fā)展方向會(huì)偏向保有客戶置換的模式，我們現(xiàn)在也加大老客戶置換業(yè)務(wù)的開(kāi)展及對(duì)老客戶的各種優(yōu)惠。

Q3: 張總，你是何時(shí)進(jìn)入汽車圈，經(jīng)驗(yàn)的品牌和現(xiàn)在有何差異。

　　09年進(jìn)入汽車圈的 一直在這個(gè)品牌度過(guò)了13年的時(shí)間，對(duì)于這個(gè)品牌的感情很深，也經(jīng)歷了廣汽本田的盛興時(shí)期，隨著汽車市場(chǎng)的發(fā)展，對(duì)于目前的汽車銷售業(yè)務(wù)有很大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，不過(guò)我們?cè)陟柟毯没�礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)時(shí)，不斷延伸增值服務(wù)，為廣大客戶提供更多的服務(wù)項(xiàng)目，目前我公司開(kāi)展的不僅有新車銷售，售后維修，零部件供應(yīng)，還延伸有二手車置換業(yè)務(wù)，新車延保業(yè)務(wù)及租賃分期業(yè)務(wù)，在提高經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)企業(yè)的品牌影響力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。

Q4: 相對(duì)于價(jià)格，口碑，服務(wù)來(lái)說(shuō)，你覺(jué)得那個(gè)更為重要? 有無(wú)針對(duì)河南地區(qū)消費(fèi)者的

　　個(gè)人感覺(jué)口碑最重要，在中原這個(gè)地區(qū)，人們還是比較注重感情的，群眾的眼光是雪亮的嘛，我們需要用良好的口碑來(lái)傳遞這個(gè)品牌。通過(guò)我們對(duì)客戶無(wú)微不至的關(guān)懷和服務(wù)，相信我們品牌，我們店會(huì)做的更好。

Q6：二手車和置換服務(wù)開(kāi)展的如何？

　　二手車和置換業(yè)務(wù)我們現(xiàn)在也是一項(xiàng)基本任務(wù)，設(shè)有專業(yè)的二手車評(píng)估師，針對(duì)二手車和置換也開(kāi)展了專業(yè)的培訓(xùn)，從銷售顧問(wèn)公司管理層都是非常注重這一塊的，畢竟今后二手車置換肯定會(huì)發(fā)展的越來(lái)越快。

Q7：但內(nèi)是否開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的工作，是怎么來(lái)布局人和工作的？

　　隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已成為了一個(gè)搜集、了解信息的重要渠道，已經(jīng)逐步替代了傳統(tǒng)媒體，為此，我店設(shè)有專業(yè)的IDCC網(wǎng)店小組，并有專人負(fù)責(zé)，主要有接線員和銷售顧問(wèn)組成，有專人負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話和網(wǎng)絡(luò)客戶回訪工作，專業(yè)的銷售顧問(wèn)負(fù)責(zé)接待客戶和成交，近幾個(gè)月的銷量還是不錯(cuò)的，不過(guò)還要進(jìn)一步努力。

Q8：汽車租賃店內(nèi)有開(kāi)展嗎？和集團(tuán)如何結(jié)合的。

　　汽車租賃我們從7月份開(kāi)始的，這幾個(gè)月的進(jìn)步還是很明顯的，我們有專門的租賃專員來(lái)負(fù)責(zé)，所以做起來(lái)包括跟集團(tuán)結(jié)合還是很順利的。

Q9：自主品牌雖是一副小荷才露尖尖角的稚嫩模樣，但卻常常被忽視，商家也不斷的通過(guò)降價(jià)促銷完成任務(wù)。您對(duì)我們自主品牌的發(fā)展有什么看法？何時(shí)能夠漸成氣候并越來(lái)越壯大？

　　自主品牌在這兩年進(jìn)軍車市，現(xiàn)在的市場(chǎng)是不容樂(lè)觀，主要是品牌效應(yīng)，作為自主品牌在未來(lái)幾年的發(fā)展應(yīng)該是很不錯(cuò)的，現(xiàn)在汽車市場(chǎng)最大的營(yíng)銷就是品牌營(yíng)銷，所以隨著時(shí)間的推移，我相信自主品牌的發(fā)展前途是光明的。

Q9：你怎么車友俱樂(lè)部，怎么去滿足車后的消費(fèi)者的不同需求？

　　作為一個(gè)成立13年的老店，也是市區(qū)內(nèi)唯一一家4S店，那么之前的設(shè)施是否能滿足現(xiàn)在的正常工作呢？

　　我們店成立于1999年，到現(xiàn)在已經(jīng)經(jīng)歷了13年的歷程，見(jiàn)證了整個(gè)河南的汽車市場(chǎng)的發(fā)展，作為一家老店，目前的硬件設(shè)計(jì)隨說(shuō)不如新建店，但也不影響我們公司的正常運(yùn)營(yíng)，因?yàn)槲覀冇泻軓?qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。為了順應(yīng)城市的發(fā)展、避免自店的工作壓力過(guò)大，我店也將喬遷升級(jí)，新建店的硬件設(shè)施和環(huán)境會(huì)煥然一新，不夸張的說(shuō)，我們港源全新的店面將會(huì)是河南省最豪華廣本4S店，也希望各位網(wǎng)友以及廣本客戶多多支持，絕對(duì)讓您體會(huì)超豪華的設(shè)施，超溫馨的服務(wù)。