[汽車之家 無錫新聞] 中秋國慶臨近,每逢節(jié)假日出行購票是許多乘客關(guān)注的焦點。今年無錫汽車站再添購票新方式,持有中國銀行借記卡的旅客,只要到中國銀行的各個自助服務(wù)終端,就可以實現(xiàn)車票自助銀行隨意購。目前,無錫市中國銀行的153個網(wǎng)點自助終端已發(fā)售無錫汽車客運(yùn)站至全國各線車票約800張,成交金額約1.5萬元。
借記卡購票無手續(xù)費
據(jù)介紹,銀行卡購票是汽車站今年首次與中國銀行合作共同推出的一重要購票方式。持有中國銀行借記卡的旅客,在銀行自助服務(wù)區(qū)域中的自助服務(wù)終端上購買汽車客票。昨日記者來到中國銀行惠山支行。銀行工作人員介紹,旅客使用中行的借記卡在自助終端上每次最多可以購買三張坐票,銀行自助通售票系統(tǒng)售票時間為5:00—22:00。
銀行工作人員向記者演示了一番購票過程,流程相當(dāng)便捷。旅客在自助通界面上選擇“更多服務(wù)”按鈕,菜單就出現(xiàn)選擇界面,選擇“購買汽車票”按鈕后,系統(tǒng)提示插卡,客戶插卡后輸入密碼,系統(tǒng)將進(jìn)行密碼校驗,校驗通過后顯示子菜單“購買汽車票”和“補(bǔ)打汽車票”。工作人員選擇了2012年10月6日10點多無錫至東湖塘的班次,完成借記卡付款后就可獲得與借記卡身份證信息相連的唯一行程單。
旅客購買成功后,打印包括班車車次、班車時間、座位號、始發(fā)站名、交易日期和時間、交易流水、借記卡卡號(不完全顯示)、換票密碼、如何換票等提示的客戶行程單。每張客戶憑條最多可以代替3張座位號。如果出現(xiàn)扣款成功但未出票的情況,可在原終端或市轄區(qū)內(nèi)任何一中行自助售票終端進(jìn)行一次補(bǔ)打行程單交易。如果補(bǔ)打交易失敗,則可以向車站咨詢,清算網(wǎng)點退款將按照退款流程處理。
保管好行程單和取票密碼
平時車站日均客流為3萬人次左右,隨著購票方式的多樣化,約25%的旅客通過站外多途徑購票,其中此前推出的手機(jī)購票方式每月的營業(yè)額超過萬元。而每逢節(jié)假日,有50%的旅客采取除傳統(tǒng)窗口購票以外的新方式購票。另外車站自2007年起推出了針對經(jīng)常出差等特殊人群的“一卡通”,旅客只要在檢票口或服務(wù)臺刷卡即可享受公交化的乘車便利。
無錫汽車客運(yùn)站站長張帆介紹,目前車站的購票方式除車站窗口售票外,還推出了自助售票機(jī)售票、網(wǎng)上購票、電話訂購、網(wǎng)點購票、手
機(jī)購票、針對特殊人群上門服務(wù)售票等六種站外售票方式。隨著銀行自助終端售票方式的加入將豐富購票手段,旅客不必到汽車站售票窗口,省去了來往車站的周折,更減輕了排隊購票的煩惱,讓廣大旅客享受到了車站建立全方位售票網(wǎng)絡(luò)的成果。
旅客使用銀行借記卡購票后也可持行程單至無錫汽車客運(yùn)站各檢票口憑行程單上的條形碼直接檢票乘車。如果需要正式客票報銷的旅客,可在發(fā)車前到車站總服務(wù)臺辦理取票手續(xù)。
銀行工作人員提醒旅客,辦理取票的旅客必須提供中國銀行出具的汽車客票行程單和取票密碼,取票密碼是售票時所用中國銀行借記卡身份證號碼的后六位。身份證末尾為X的取票密碼為后五位數(shù)字和一個大寫的X。旅客換取車票后,原行程單自動作廢,不能通過檢票。取票后行程單由車站收回并銷毀。(文/史為光 來源:無錫商報)
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