在近幾年國內(nèi)車市的發(fā)展中，小型車越來越走俏，而具有節(jié)油優(yōu)勢的經(jīng)濟(jì)車型更是受到前所未有的追捧。在此類車型中，一汽森雅便是典型的代表。為了強(qiáng)化一汽森雅“超價值典范”的品牌形象，讓更多客戶親身感受“X-TEAMS”帶來的“節(jié)油、高效、經(jīng)濟(jì)”的駕駛體驗，用數(shù)據(jù)說明其在節(jié)油方面的優(yōu)異表現(xiàn)，一汽吉林廣東省公司于7月下旬面向全省五區(qū)舉辦了“首屆一汽森雅廣東區(qū)域節(jié)油大賽”。7月28日，節(jié)油賽總決賽在深圳香蜜湖試駕中心上演，通過海選晉級決賽的19名節(jié)油高手齊聚一堂，獻(xiàn)上了一場精彩的節(jié)油技能大賽。最終，來自東莞的朱先生以百公里油耗3.2L的成績問鼎冠軍�？倹Q賽結(jié)束后，一汽吉林廣東省公司市場經(jīng)理洪震接受了記者的對話。

　　汽車之家：請您談一談，此次一汽森雅舉辦節(jié)油賽的目的是什么？為什么選在廣東，您對活動有什么樣的預(yù)期？
　　洪震：首先，現(xiàn)在的用車環(huán)境，大家對節(jié)油環(huán)保已經(jīng)達(dá)成了共識，節(jié)油賽的目的是更好的推行這種理念；其次，希望通過一種競技的形式拉動廣大用戶的參與熱情，讓車友直觀地體驗森雅在節(jié)油方面的優(yōu)勢，比如發(fā)動機(jī)和變速箱；最后，這次活動為車型、用戶和經(jīng)銷店之間搭建了一個很好的平臺，也是品牌和用戶間一次非常好的互動機(jī)會。廣東作為經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域，同樣也是一汽森雅銷量的領(lǐng)頭羊，我們希望利用廣東地區(qū)的人氣，帶動森雅在全國的推廣力度。我們相信，有這么多了解和支持森雅的車主，廣東區(qū)的節(jié)油大賽一定能取得很好的成績。

　　汽車之家：現(xiàn)在，經(jīng)濟(jì)節(jié)油的車型越來越受到車友的青睞，一汽吉林是生產(chǎn)小型多功能車的代表，您是如何看待小型車，或者說經(jīng)濟(jì)型車的發(fā)展的？
　　洪震：一汽吉林是小型商、乘用車的生產(chǎn)基地，同時承載著一汽集團(tuán)微車戰(zhàn)略的使命。我們對小型多功能車的發(fā)展一直充滿著信心。一方面，能源的日漸匱乏，油價居高不下和二氧化碳排放造成的環(huán)境問題，經(jīng)濟(jì)型用車的發(fā)展已經(jīng)是全球車市發(fā)展的必然趨勢。2008年豐田超過通用成為世界第一，這也是豐田多年來大力發(fā)展經(jīng)濟(jì)型用車的結(jié)果。另一方面，隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，消費(fèi)者生活水平的日漸提高，具備多用途、多功能的家庭用車開始成為車市中越來越重要的角色。早在年初業(yè)內(nèi)專家就預(yù)測，SUV車型將繼續(xù)維持高速增長。因此我們相信具備了經(jīng)濟(jì)性的多功能車一定有非常理想的前景。

　　汽車之家：隨著整車?yán)麧櫩s減，汽車經(jīng)銷商的銷量也較往年同期減少，這導(dǎo)致部分經(jīng)銷商的盈利情況急轉(zhuǎn)直下，在當(dāng)下這種市場情形下，經(jīng)銷商該如何提升信心，提高盈利能力？
　　洪震：伴隨國家對汽車市場宏觀政策的調(diào)整，客戶對汽車消費(fèi)的理性回歸等因素，2012年整體汽車市場出現(xiàn)增速放緩和走低的局面，部分經(jīng)銷商出現(xiàn)虧損的情況。但正如經(jīng)濟(jì)發(fā)展的規(guī)律一樣，隨著客戶需求的不斷變化、新技術(shù)、車企品牌和服務(wù)水平的不斷發(fā)展，車市將出現(xiàn)迂回上升的趨勢，在市場較低迷的情況下，我們認(rèn)為更應(yīng)該通過品牌強(qiáng)化和服務(wù)升級來最大化地拉近與客戶的距離，變相提升經(jīng)銷店的盈利能力。
　　隨著競爭的日益加劇，汽車客戶必然對服務(wù)提出更高的要求，只有為客戶創(chuàng)造出更多價值的服務(wù)品牌，才能保持在不利的市場環(huán)境中勝出。不久前，一汽集團(tuán)發(fā)布一汽服務(wù)品牌——全品質(zhì)關(guān)愛（Total Quality Care），將不論何時、何地、售前和售后，始終以標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的高品質(zhì)服務(wù)，體貼的人性化關(guān)愛滿足客戶需求，在集團(tuán)服務(wù)品牌的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，一汽森雅全國各經(jīng)銷店都在有計劃、有步驟地踐行著品牌承諾，像結(jié)合每一季度推出的森雅服務(wù)節(jié)、為回饋客戶、提升體驗的森雅樂駕會和各類車友活動、針對越來越多的網(wǎng)絡(luò)人群展開的線上活動等等，各家經(jīng)銷店相信在經(jīng)濟(jì)型多功能車發(fā)展的大環(huán)境下，森雅將很快迎來有利的局面。

　　汽車之家：您如何看待汽車下鄉(xiāng)的政策，政策對經(jīng)濟(jì)型用車特別是森雅會有多大的推動，您有什么最新消息嗎？
　　洪震：汽車下鄉(xiāng)和汽車以舊換新補(bǔ)貼政策”是國務(wù)院2009年就開始出臺的惠農(nóng)政策。主要是針對輕型載貨車以及1.3升以下排量微型客車，給予的換購或補(bǔ)貼政策。從實際效果來看，汽車下鄉(xiāng)政策對二三級城市和農(nóng)村，對小型多功能車市的推動是巨大的，甚至是逆勢增長。今年車市自主品牌的表現(xiàn)一般，庫存已經(jīng)超過去年最高點，這樣大家對即將推出的汽車下鄉(xiāng)政策都給予了厚望。
　　從行業(yè)專家、工信部、證券市場等各方面得到的消息，我們認(rèn)為汽車下鄉(xiāng)政策應(yīng)該會如期而至，具體時間我們和大家一樣，都在等待政策的正式落地。
 

　　汽車之家：近期，一汽森雅提出了X-TEAMS概念，相信還有很多朋友對這個概念不熟悉，您能再給我們詮釋一下嗎？
　　洪震：以前我們說起某個車型，老百姓都會用一句話甚至一個詞來形容這款車，比如說捷達(dá)就是皮實、夏利就是經(jīng)濟(jì)。同樣，我們希望用一個含有豐富寓意的組合來詮釋森雅車型，因此有了X-TEAMS的思考。
　　 “X-TEAMS”概念最早在北京車展上提出，表達(dá)的是整車的各項優(yōu)異特點：X作為首字母，代表著森雅品牌價值和服務(wù)理念，意味著未來發(fā)展的無限可能;“T”是Toyota(豐田)的縮寫，代表車型采用的是豐田創(chuàng)新型全球戰(zhàn)略車平臺;“E”完美地詮釋了使用DVVT(可變氣門正時)發(fā)動機(jī)為客戶帶來的駕馭體驗，即engine、economic、efficient引擎、經(jīng)濟(jì)、高效的完美結(jié)合。“A”是automatic(自動擋)，表示一汽森雅系列中配備了原裝進(jìn)口發(fā)動機(jī)和原裝進(jìn)口自動變速箱；“M”(multiple functions多功能)代表了森雅的多能特性；而 “S”(safe安全)是更加安全的設(shè)計工藝，比如前碟后鼓制動、全系標(biāo)配SRS氣囊、四道ABS+EBD、兒童安全鎖等。

　　汽車之家：一汽森雅雖然進(jìn)入市場不久，不過在市場中還是取得了很可喜的成績，您認(rèn)為森雅成功的奧秘是什么？
　　洪震：森雅從問世哪一天開始，就一直強(qiáng)調(diào)著“品質(zhì)”二字，對于一輛車，一件商品，一個生活的伴侶，森雅必須用一種東西來打動用戶，這就是品質(zhì)。從根源來說，森雅是一汽品質(zhì)+豐田平臺的產(chǎn)物，從車子本身看，豐田平臺+DVVT發(fā)動機(jī)的組合在同級車中獨(dú)樹一幟，另外它的很多特性，比如說200mm的離地間隙，4.7m的最小轉(zhuǎn)彎半徑這些，都體現(xiàn)了森雅這部車作為小型多功能車，為用戶提供的品質(zhì)力，無論從平臺、品質(zhì)還是操控。
森雅能夠在進(jìn)入市場3年時間內(nèi)，取得很多車友的好評，具備了很多同級車達(dá)不到的轉(zhuǎn)介紹率，“品質(zhì)”才是成功的最大支撐。
　　汽車之家：我們知道跟任何商品一樣，汽車的售后服務(wù)在今天顯得越來越重要，您能談一下，一汽吉林在服務(wù)方面，如何讓更多的消費(fèi)者了解和認(rèn)可的？
　　洪震：今天的市場，除了“硬件”更多在拼“軟實力”，包括品牌和服務(wù)。一汽吉林一向非常重視網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，將“客戶第一、經(jīng)銷商第二、廠商第三”作為指導(dǎo)思想，比如我們一直積極推進(jìn)的“強(qiáng)網(wǎng)、擴(kuò)網(wǎng)、靚網(wǎng)”工程，希望通過一汽吉林全體的努力，實現(xiàn)240店•800網(wǎng)•7000點”的三級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系；從最早的“品質(zhì)、服務(wù)、高效”的服務(wù)品牌，到今年初集團(tuán)推出的“全品質(zhì)關(guān)愛”的全新服務(wù)品牌，一汽吉林的最終目的是讓產(chǎn)品和用戶始終保持著關(guān)聯(lián)，讓用戶無論駕駛著森雅到哪里，都能享受貼心放心的維護(hù)和關(guān)愛。
　　除了服務(wù)品牌和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的升級，一汽吉林還定期通過各種活動來回饋消費(fèi)者。比如我們的四季服務(wù)節(jié)這些活動，都得到了廣大車主的好評。

　　汽車之家：我們常說“體驗”，好像最新的手機(jī)，最新的電腦這些，請您談?wù)勗谶@方面，一汽森雅是如何與廣大車友進(jìn)行“溝通”的？
　　洪震：我們認(rèn)為，車作為代步工具甚至生活伴侶，人和車之間也存在著溝通，比如我們說的 “零距離接觸”，而最好的方式就是組織共同感興趣的主題活動。
實際上，一汽吉林一直通過舉辦不同類型的活動，給車友和品牌之間搭建好的溝通平臺。比如從去年開始得到各地好評的森雅樂駕會，我們希望讓更多講究務(wù)實、追求更好生活的車友，通過各種試駕，熟悉森雅了解森雅，真正體會森雅車的高品質(zhì)，并成為未來生活的好幫手。再比如現(xiàn)在的節(jié)油賽，我們通過賽車來推選出“節(jié)油達(dá)人”，更多的目的是想廣大的車友推廣一種生活理念，既通過一部好車開啟更好的生活，同時通過各自的努力，為大環(huán)境、全社會的節(jié)能減排盡一份力。